2015年6月，廣西國(guó)稅12366呼叫中心在微信服務(wù)號(hào)“廣西國(guó)稅12366”增設(shè)“預(yù)約報(bào)名”功能，納稅人在微信上直接提交報(bào)名信息即可參加12366新辦納稅人培訓(xùn)班，目前已有200余戶納稅人成功使用該功能。
廣西國(guó)稅12366每月均舉辦兩期新辦納稅人培訓(xùn)班，內(nèi)容包括稅收政策的解讀、辦稅流程的指導(dǎo)及申報(bào)表的填寫等。12366及時(shí)跟進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代潮流和趨勢(shì)，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維創(chuàng)新培訓(xùn)班的報(bào)名方式。該培訓(xùn)班從通知的發(fā)布到報(bào)名均通過(guò)廣西國(guó)稅12366微信公眾平臺(tái)進(jìn)行，使納稅人動(dòng)動(dòng)手指就可完成從獲取培訓(xùn)信息到完成報(bào)名的全過(guò)程。
與傳統(tǒng)的通過(guò)納稅服務(wù)熱線報(bào)名或通過(guò)微信留言報(bào)名等方式相比，新方法只需要納稅人在微信上填寫相關(guān)信息即可完成報(bào)名。該功能還附帶自動(dòng)統(tǒng)計(jì)功能，一旦滿員則無(wú)法接受報(bào)名，系統(tǒng)自帶的導(dǎo)出功能還可直接打印出報(bào)名信息表，不僅方便快捷，避免占用熱線話務(wù)資源，也減輕工作人員負(fù)擔(dān)。12366今后將繼續(xù)從納稅人的角度出發(fā)，從細(xì)微之處挖掘更多服務(wù)措施，使納稅人享受到“互聯(lián)網(wǎng)+12366”帶來(lái)的貼心服務(wù)。
