Teleopti 全球銷售工作會(huì)議于2016年1月22日在瑞典斯德哥爾摩順利結(jié)束,來(lái)自全球各個(gè)市場(chǎng)區(qū)域的40多名產(chǎn)品售前和市場(chǎng)銷售與管理人員參加了該次大會(huì)。該次會(huì)議總結(jié)了2015年的幾項(xiàng)市場(chǎng)突破性進(jìn)展,其中包括總體營(yíng)收超過(guò)年初預(yù)定目標(biāo)的15%,僅 LICENSE 和新客戶的項(xiàng)目實(shí)施銷售收入就達(dá)到了1.68億瑞典克朗(不包含老客戶的服務(wù)和維保收入);美國(guó)、西歐、中歐、中東市場(chǎng)強(qiáng)勁增長(zhǎng);BRC (俄羅斯、巴西、中國(guó))新興市場(chǎng)經(jīng)過(guò)短暫調(diào)整再次進(jìn)入上升通道,其中在俄羅斯和中國(guó)市場(chǎng),TELEOPTI 持續(xù)保持了WFM 市場(chǎng)占有率的領(lǐng)導(dǎo)者角色;在全球發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)中,TELEOPTI WFM 的租賃服務(wù)模式,云部署模式所形成的收入已經(jīng)形成了規(guī)模,并在超大型的客服中心客戶中得以實(shí)現(xiàn)。
從2016年開(kāi)始,TELEOPTI 將在新的三年規(guī)劃中著重強(qiáng)調(diào)成為全球客戶服務(wù)中心市場(chǎng)中的WFM 領(lǐng)導(dǎo)者,并在基礎(chǔ)產(chǎn)品功能、云模式領(lǐng)域進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)模式創(chuàng)新。為了持續(xù)驅(qū)動(dòng)全球市場(chǎng)并充分利用TELEOPTI 中國(guó)區(qū)的資源優(yōu)勢(shì),公司CEO OLLE DURING 先生于2016年2月1日任命TELEOPTI 中國(guó)區(qū)總經(jīng)理葉城先生即日起兼任華為戰(zhàn)略與合作總監(jiān),充分利用TELEOPTI分布在全球的區(qū)域資源和中國(guó)區(qū)的資源,驅(qū)動(dòng)全球電信行業(yè)的 WFM 的合作與銷售,實(shí)現(xiàn)在新興市場(chǎng)的持續(xù)突破。
于此同時(shí),TELEOPTI 的深圳研發(fā)中心還將更多的參與全球研發(fā),建立起同全球領(lǐng)導(dǎo)者的平臺(tái)廠商更廣泛的聯(lián)系,逐步承擔(dān)核心功能的研發(fā)工作,更多把中國(guó)區(qū)市場(chǎng)客戶的普遍性功能需求納入到新一代的產(chǎn)品中。
圖為:2016年1月葉城先生于TELEOPTI 斯德哥爾摩辦公室