在不久的將來(lái),民眾來(lái)菲律賓旅游如果遇到急難或安全威脅,可以撥打「911」緊急熱線求救,和美國(guó)的緊急救助電話號(hào)碼一樣,相當(dāng)好記。
早年,菲國(guó)各地向警方或消防局報(bào)案的電話號(hào)碼不一、冗長(zhǎng)難記,緊急熱線又時(shí)常變換,讓民眾感到困擾,2003年7月菲國(guó)內(nèi)政部推出「117」全國(guó)緊急熱線,但依然未能普及。
為此,菲律賓總統(tǒng)杜特蒂(Rodrigo Duterte)5月25日簽署第56號(hào)行政命令,把民眾平時(shí)透過(guò)影視、媒體報(bào)導(dǎo)而熟知的美國(guó)緊急救助電話號(hào)碼「911」,設(shè)為菲國(guó)新的緊急熱線。
馬拉坎南宮5月31日公布這道行政命令。
事實(shí)上,在杜特蒂長(zhǎng)期擔(dān)任市長(zhǎng)的納卯市(Davao),緊急熱線早就是「911」,實(shí)施效果良好,他于2016年當(dāng)選總統(tǒng)后不久,就宣布要把納卯經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到全國(guó)范圍。
根據(jù)行政命令,「911」將取代「117」成為新的全國(guó)緊急救助號(hào)碼,電信公司需確保熱線暢通,所有通話均免收費(fèi),但惡作劇者將依法懲戒。
警察與消防局是911緊急熱線的主要回應(yīng)單位,警方主管有關(guān)公共安全及反罪事務(wù),消防局則是負(fù)責(zé)滅火、緊急醫(yī)療、危險(xiǎn)物品處理及搜救行動(dòng)等。
公共工程暨公路部、衛(wèi)生部、交通部、菲律賓武裝部隊(duì)、國(guó)家調(diào)查局、移民局、海岸防衛(wèi)隊(duì)、緝毒署、大馬尼拉地區(qū)發(fā)展署、各地方政府、醫(yī)院等單位,也將提供協(xié)助。
911緊急熱線計(jì)劃將由內(nèi)政部負(fù)責(zé)執(zhí)行,并設(shè)「全國(guó)熱線民眾安全回應(yīng)中心」,在此中心的監(jiān)督下,各地方政府也必須設(shè)立911客服中心。
菲國(guó)內(nèi)政部和即將成立的911急難委員會(huì),將在行政命令發(fā)布后60天之內(nèi),擬出實(shí)施條規(guī)。