形象，對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)非常重要，無(wú)論是電商、傳統(tǒng)企業(yè)、還是其它類(lèi)型的網(wǎng)站，擁有一個(gè)良好的形象可以給網(wǎng)站自身帶來(lái)無(wú)窮的好處，特別是用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)站后可以間接性的給他們帶來(lái)最佳的瀏覽體驗(yàn)和用戶(hù)體驗(yàn)，還可以讓搜索引擎在網(wǎng)站權(quán)重上加分。因?yàn)椋瑢?zhuān)業(yè)的網(wǎng)站形象滿(mǎn)足了用戶(hù)體驗(yàn)和瀏覽體驗(yàn)，也就滿(mǎn)足了搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的體驗(yàn)，所以形象是網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)和優(yōu)化過(guò)的程中必不可缺的元素之一。那么，這篇文章A5營(yíng)銷(xiāo)主要針對(duì)的是電商網(wǎng)站，文章主體更多的是談及電商網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)形象。
如何理解專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站形象?它和現(xiàn)實(shí)生活中與人的交往一樣，第一印象非常重要。第一眼看上去喜歡的或感覺(jué)對(duì)的人，相信你們都會(huì)繼續(xù)交往下去。而第一眼就讓人覺(jué)得不對(duì)勁，相信你們不會(huì)花心思去求證到底哪里不對(duì)勁，是自己判斷錯(cuò)了，還是真的不對(duì)勁，一般人干脆就不再繼續(xù)交往了。那么，網(wǎng)站也是如此。當(dāng)用戶(hù)打開(kāi)了一個(gè)的電商網(wǎng)站，如果第一眼看上去就很業(yè)余，如果所賣(mài)的東西還是高檔商品，這位用戶(hù)的第一反應(yīng)肯定會(huì)認(rèn)為這網(wǎng)站是騙人的或誠(chéng)信度不高。當(dāng)然，這位用戶(hù)肯定也不會(huì)深入調(diào)查網(wǎng)站真假和誠(chéng)信度，而是直接簡(jiǎn)單的離開(kāi)網(wǎng)站再也不回來(lái)。類(lèi)似這樣的情況，淘寶的一些小賣(mài)家在沒(méi)有裝扮或簡(jiǎn)陋的裝扮了下店鋪，用戶(hù)看到店鋪第一眼的形象不佳，肯定會(huì)隨手關(guān)閉不再回來(lái)，而是去找比較有專(zhuān)業(yè)形象的淘寶店鋪。
所以說(shuō)，電商網(wǎng)站應(yīng)該以實(shí)用為主，美觀其次，但是任何一個(gè)認(rèn)真的商業(yè)網(wǎng)站都要具備最起碼的專(zhuān)業(yè)形象。尤其是對(duì)于用戶(hù)而言，良好的網(wǎng)站形象是建立用戶(hù)信任的第一步，同時(shí)也是提高用戶(hù)體驗(yàn)的第一步。而用戶(hù)體驗(yàn)和瀏覽體驗(yàn)變好了，網(wǎng)站的流量也就自然而然的上來(lái)了。所以，A5營(yíng)銷(xiāo)建議電商網(wǎng)站應(yīng)該配合自己的產(chǎn)品和目標(biāo)用戶(hù)的特征，展現(xiàn)出適合特定網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)形象。之前，有不少電商網(wǎng)站的站長(zhǎng)前來(lái)咨詢(xún)我們的SEO診斷服務(wù)，A5營(yíng)銷(xiāo)看到部分的電商網(wǎng)站在專(zhuān)業(yè)形象上有點(diǎn)過(guò)不去。當(dāng)然，除了設(shè)計(jì)方面的因素，很多電商網(wǎng)站還有一些細(xì)節(jié)方面會(huì)損害到網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)形象，最終導(dǎo)致網(wǎng)站的各方面受損，尤其是網(wǎng)站流量這塊。A5營(yíng)銷(xiāo)也建議那些電商網(wǎng)站流量權(quán)重上不去或無(wú)法突破瓶頸的，可以了解下我們的SEO診斷服務(wù)通過(guò)SEO診斷來(lái)快速助力電商網(wǎng)站的成長(zhǎng)。關(guān)于一些細(xì)節(jié)影響網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)形象，我們繼續(xù)閱讀文章。
1、錯(cuò)別字，嚴(yán)重語(yǔ)法問(wèn)題及病句
誰(shuí)都不想在電商網(wǎng)站瀏覽商品的時(shí)候，看到一些錯(cuò)別字，不論是商鋪屬性還是介紹，錯(cuò)別字出現(xiàn)一兩個(gè)可能不會(huì)對(duì)用戶(hù)造成影響，但是千萬(wàn)別出現(xiàn)嚴(yán)重的語(yǔ)法問(wèn)題和病句。如果真的出現(xiàn)了，會(huì)嚴(yán)重的影響網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)形象。就拿京東來(lái)說(shuō)吧，如果你去京東買(mǎi)個(gè)iPhone手機(jī)，就在閱讀產(chǎn)品介紹的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有幾句話(huà)讀不懂或者出現(xiàn)錯(cuò)別字，此時(shí)的你肯定會(huì)認(rèn)為這個(gè)網(wǎng)站的編輯人員是不是小學(xué)語(yǔ)文沒(méi)畢業(yè)。所以，導(dǎo)致網(wǎng)站不專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)象千萬(wàn)不能出現(xiàn)。
2、無(wú)效鏈接，點(diǎn)擊后用戶(hù)來(lái)到不存在的頁(yè)面
網(wǎng)站出現(xiàn)無(wú)效的鏈接，對(duì)于用戶(hù)和搜索來(lái)說(shuō)都不是一件好事，少量的無(wú)效鏈接，用戶(hù)打開(kāi)后可能會(huì)出現(xiàn)一些反感，但大量的無(wú)效死鏈接被搜索引擎發(fā)現(xiàn)了，會(huì)直接給網(wǎng)站造成降權(quán)。所以，面對(duì)無(wú)效的鏈接，建議電商網(wǎng)站站長(zhǎng)要加以改善。爭(zhēng)取不讓用戶(hù)和搜索體驗(yàn)在這個(gè)上面失分。
3、圖片無(wú)法顯示
當(dāng)用戶(hù)訪問(wèn)一個(gè)商品頁(yè)面時(shí)，看到商品介紹的圖片處于正在加載中，等了一些時(shí)間后還未顯示圖片，相信這位用戶(hù)不會(huì)在繼續(xù)等待圖片顯示，既然圖片看不到，也就看不到商品的樣式。最終會(huì)選擇關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)而選擇其他的商品，或者去其他網(wǎng)站搜索這款商品。當(dāng)然，現(xiàn)在的電商網(wǎng)站都是用比較好的服務(wù)器，出現(xiàn)這樣的情況少之又少。但對(duì)于一些剛創(chuàng)業(yè)的電商人員，還是建議選擇比較好一點(diǎn)服務(wù)器，這樣可以保證商品圖片不會(huì)出現(xiàn)無(wú)法顯示的情況。
4、出現(xiàn)“網(wǎng)站正在建設(shè)中”的文字
一般出現(xiàn)“網(wǎng)站正在建設(shè)中”的文字是很難遇到的，除非你的網(wǎng)站或服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題，不然不會(huì)出現(xiàn)這些文字。如果出現(xiàn)了一次，建議下次永久改善。
5、網(wǎng)站訪問(wèn)計(jì)數(shù)器，尤其是那種歷史悠久的綠色計(jì)數(shù)器目前的電商網(wǎng)站已經(jīng)很少有這個(gè)訪問(wèn)計(jì)數(shù)器了，但是還有少量的網(wǎng)站存在，這里的建議是：把網(wǎng)站訪問(wèn)計(jì)數(shù)器去掉吧，對(duì)用戶(hù)已經(jīng)沒(méi)什么用處了，只會(huì)影響網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)形象。
6、不停閃動(dòng)的文字
真不希望用戶(hù)訪問(wèn)一個(gè)電商網(wǎng)站時(shí)，首頁(yè)上出現(xiàn)了一些不停閃動(dòng)的文字，在視覺(jué)上受到了很大的影響，誰(shuí)都不想我看到的第一眼是這樣的情況。所以，建議不用在網(wǎng)站首頁(yè)或者其他頁(yè)面放置不停閃動(dòng)的文字，盡可能的是靜態(tài)文字。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在的網(wǎng)民在電商網(wǎng)站瀏覽商品的時(shí)候，最怕的就是遇到那種不停閃動(dòng)的文字，會(huì)給用戶(hù)產(chǎn)生網(wǎng)站太亂的感覺(jué)，造成專(zhuān)業(yè)的形象大打折扣。
7、頁(yè)面上有大量的動(dòng)畫(huà)或背景音樂(lè)，除非你是賣(mài)動(dòng)畫(huà)或游戲的之前有一位電商站長(zhǎng)前來(lái)咨詢(xún)我們，說(shuō)網(wǎng)站怎么也提升不了流量，做了兩年多的網(wǎng)站，到現(xiàn)在流量還是這么一點(diǎn)。于是A5營(yíng)銷(xiāo)打開(kāi)他的網(wǎng)站一看，首頁(yè)頂部有個(gè)音樂(lè)播放器，打開(kāi)頁(yè)面就能聽(tīng)到輕音樂(lè)，因?yàn)樗麄兪琴u(mài)茶葉茶具的電商網(wǎng)站，所以音樂(lè)也是古典方面的輕音樂(lè)。另外就是首頁(yè)出現(xiàn)一些flash動(dòng)畫(huà)，數(shù)量有一些。后來(lái)讓他去掉了這些，網(wǎng)站流量和權(quán)重上來(lái)了。所以，如果你要想在頁(yè)面上放置動(dòng)畫(huà)貨背景音樂(lè)，除非你是賣(mài)動(dòng)畫(huà)或游戲的。
寫(xiě)在最后：
上述所說(shuō)的這些細(xì)節(jié)，其實(shí)是很多網(wǎng)站都沒(méi)發(fā)做到的，除了一些大型的電商網(wǎng)站，一般中小型電商網(wǎng)站幾乎都會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。所以，如果出現(xiàn)這些問(wèn)題的電商網(wǎng)站，建議盡快改善并把網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)的形象提高，千萬(wàn)別讓用戶(hù)認(rèn)為你的網(wǎng)站比較有業(yè)余的感覺(jué)。謝謝閱讀，希望能幫到大家，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注腳本之家，我們會(huì)努力分享更多優(yōu)秀的文章。
