SaaS軟件提供商Zoho簽約廈門億聯(lián)網絡技術股份有限公司，以數(shù)字化手段助力億聯(lián)網絡業(yè)務體系，賦能通信領域標桿企業(yè)科學、高質量發(fā)展。
關于億聯(lián)網絡
廈門億聯(lián)網絡技術股份有限公司是面向全球的企業(yè)通信上市公司，提供國際品質、技術領先、體驗友好的云+端視頻會議、IP語音通信及協(xié)作解決方案，且與微軟等國際品牌達成長期深度的戰(zhàn)略合作。
億聯(lián)網絡以研發(fā)為核心，堅持自主創(chuàng)新，擁有多項音視頻核心技術專利，致力于讓溝通更簡單、更高效，幫助各類企事業(yè)單位提高效率和競爭力。其自主品牌Yealink暢銷美國、英國、澳大利亞等140多個國家和地區(qū)，SIP話機市場占有率為全球第一（Frost Sullivan數(shù)據(jù)），用戶滿意度全球第一（Eastern Management Group調研數(shù)據(jù)）。
作為國內最具成長性的行業(yè)，在近20年的時間里，高科技行業(yè)始終充滿活力和機會?，F(xiàn)今，全球80%的企業(yè)都在將“數(shù)字化轉型”作為最重要的策略，高科技行業(yè)更是早已成為數(shù)字經濟的重要參與者。
在完全市場化的競爭壓力下，高科技領域更專注于專業(yè)領域的研發(fā)與銷售，產品生命周期持續(xù)縮短，市場全球化程度日益提高。
億聯(lián)網絡在Zoho CRM的幫助下，將復雜且有協(xié)作需求的銷售流程，進行自動化處理，在保證內部資源有效配置的前提下，對業(yè)務環(huán)節(jié)進行全周期實時監(jiān)控，從而達到提升業(yè)務洞察力的目的。通過構建客戶信息庫，對數(shù)據(jù)進行集中化管理，在滿足深層次管理的同時，防止人員頻繁流動導致的業(yè)務體系斷層，提供持續(xù)、一致的客戶體驗。
01 銷售流程管理：團隊成功路線圖
Zoho CRM能夠打通從線索跟進，到銷售機會管理，再到合同回款管理賬單，完整的銷售鏈條。且將這些流程滲透到業(yè)務的每個環(huán)節(jié)，支撐銷售人員的每個動作，再配合解決方案庫的實時支撐，能夠極大提升項目的轉化成功率，全面提升客戶服務滿意度。
02 以客戶為中心的協(xié)作模式
Zoho CRM打破傳統(tǒng)組織結構壁壘，以客戶為中心，科學、合理地構建業(yè)務團隊，從而更快更好地響應客戶需求。整合業(yè)務流程與其他系統(tǒng)，打通信息流，提升整體運作效率，再通過信息的沉淀、銷售管道分析和預測，使管理層對業(yè)務了如指掌，快速進行決策，避免了粗放管理帶來的風險。
03 助力科學業(yè)務決策
Zoho CRM內置豐富的數(shù)據(jù)看板，能夠幫助億聯(lián)網絡實現(xiàn)可視化銷售管理，數(shù)據(jù)實時更新，無論是一線營銷、銷售人員還是決策者，都隨時隨地獲知最新的銷售動態(tài)，創(chuàng)造更優(yōu)的業(yè)績回報。
高科技企業(yè)在技術創(chuàng)新方面有著自身的優(yōu)勢，但自研一套管理系統(tǒng)仍舊存在弊端，資金、時間成本及人員配備都是無法避免的問題。而按需付費、落地快的SaaS模式無疑是企業(yè)建設數(shù)字化立竿見影的方式。
未來，希望越來越多的企業(yè)愿意借助數(shù)字化手段、選擇Zoho，去建立有效的客戶“連接”。Zoho也將繼續(xù)堅持以技術革新為引導，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值，與客戶共同進步。
