微信小程序即用即走,無需卸載、社交屬性強的特性被認(rèn)為是極度符合旅游行業(yè)線上+線下融合需求的一款工具,并且早在微信小程序上線前攜程、藝龍、驢媽媽、等眾多旅游行業(yè)大佬就紛紛開始安排微信小程序市場。那么微信小程序究竟為什么適合旅游行業(yè)呢?接下來我們就來做一個簡單的分析。
一、對用戶而言
旅游消費相對來說是比較低頻的,絕大多數(shù)的用戶一年出游次數(shù)在1-2次,再加上很多用戶都像小編這樣不肯意下載多個APP長期占用內(nèi)存。在這點上由于微信微信小程序不占內(nèi)存、無需下載隨時隨地都可以使用,此次就完全符合了他們的需求。好比汽車站、火車站、酒店前臺、景區(qū)等線下場景,用戶已經(jīng)到了現(xiàn)場,為了制止排隊等待的麻煩,希望通過線上預(yù)訂,但又不想為此下載一個APP,微信小程序正好解決了這個難點問題。
二、對于商戶而言
1.傳統(tǒng)線下旅行社
對于線下傳統(tǒng)旅行社而言,由于OTA的橫空出世搶占了大量的旅游市場,雖然有很多企業(yè)也嘗試開發(fā)APP或網(wǎng)站來向線上發(fā)展,但實際結(jié)果卻并不抱負(fù)。主要是因為開發(fā)成本和或可成本都極高,且效果得不到保障。而相對于APP和網(wǎng)站而言,微信小程序的門檻和開發(fā)成本都很低同時也擁有微信9億的活躍用戶量,所以微信微信小程序的出現(xiàn)能夠幫手他們有效的改善這種局面。
好比現(xiàn)在旅行社只能以口述或紙質(zhì)打印的方式告知用戶一個旅游產(chǎn)品的價格、日期、內(nèi)容等詳細(xì)的信息,但通過微信小程序制作產(chǎn)品目錄,相對于老舊的辦事模式更能夠高速的提供信息。
并且現(xiàn)在有很多像【即速應(yīng)用】這樣的第三方微信小程序開發(fā)平臺,為這些旅游企業(yè)提供差別類型的旅游微信小程序模板,讓他們可以一鍵生成本身的微信小程序,很大程度上節(jié)省了他們的開發(fā)時間和資金成本。
2.線上旅游企業(yè)
對于很多線上旅游平臺來說用戶的出行場景都是線下的,好比旅游景點、酒店、火車站等,而微信小程序作為線上線下鏈接的橋梁,它的入口和使用場景剛好與此契合。豈論是先上搜索還是線下掃碼,微信小程序都能讓那些沒有下載APP的用戶體驗到他們的辦事。
如下圖這個由即速應(yīng)用開發(fā)的旅游辦事微信小程序:它就像一個原生態(tài)的APP一樣,給用戶提供差別的辦事。
特色保舉功能:展示商家近期的優(yōu)惠活動、線路以及熱門的旅游景點攻略,給用戶提供差別的旅游體驗。
社交互動功能:按照差別的旅游目的地、旅游線路等發(fā)起差別的話題討論,用戶在里面進行自由的交流溝通。
產(chǎn)品交易功能:全面的展示差別主題如:親子游的旅游線路,為用戶提供多樣化的選擇,滿足用戶的差別需求。
后臺辦理功能:通過差別的用戶數(shù)據(jù)監(jiān)控用戶的消費行為,便利企業(yè)及時的調(diào)整營銷策略,制造出更加符合用戶需求的內(nèi)容。
微信小程序連接線上線下的邏輯設(shè)定,與旅游行業(yè)線上線下融合的大標(biāo)的目的不約而合,上述以即速應(yīng)用旅游微信小程序模板為例大致分析了旅游行業(yè)中微信小程序的具體作用,當(dāng)然這些功能只是一小部分,為了滿足更多用戶的差別需求,【即速應(yīng)用】()在推出各種類型模板供用戶直接套用之余,并實現(xiàn)可視化拖拽的操作,,滿足用戶對差別模板的個性化創(chuàng)作。