日前，騰訊最新Q2 財報數(shù)據(jù)顯示，QQ月活躍賬戶數(shù)比去年同期下降了5.4%，一個明顯的現(xiàn)象是身邊許多 80 后伴侶已經(jīng)很少打開手機(jī)QQ了。作為騰訊公司最重要的戰(zhàn)略一環(huán)，于是有人開始提出質(zhì)疑：QQ是否真的已經(jīng)開始沒落了?很多人也許忽略了其中非常重要的一個信息，財報強(qiáng)調(diào)QQ的非核心用戶減少，而核心用戶參與度仍在上升。
不降反升，QQ的核心用戶究竟是誰
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，存活將近 19 年的QQ可以算骨灰級白叟了，那么它的內(nèi)容是否真的老了?當(dāng)微信、微博分割掉人們的大多數(shù)時間，QQ這樣一款軟件似乎逐漸走向邊沿化。于是有一些聲音大呼統(tǒng)治網(wǎng)絡(luò)社交將近 20 年，號令天下莫敢不從的一代霸主騰訊QQ，終于也走向衰落，這種基于小眾群體的論調(diào)是否真的可信?
結(jié)果證明并不如此。很多人放大了財報數(shù)據(jù)中QQ月活用戶的下降外貌，卻忽略了這樣一個背后事實(shí)：一方面，就QQ而言，非核心用戶減少，但它的核心用戶參與度上升，特別是包孕個人計(jì)算機(jī)及移動端在內(nèi)的最高同時在線賬戶同比增長8.4%至2. 68 億，這就表白了其大部分用戶的粘性正在不停增強(qiáng)。實(shí)際上，月活躍賬戶數(shù)的下降是由于PC時代的用戶多賬號向移動時代的用戶賬號逐漸統(tǒng)一帶來的結(jié)果。
而另一方面，年齡為 21 歲或以下用戶的智能終端月活躍賬戶同比增長，又反映了QQ在年輕群體中受歡迎程度的增加。數(shù)據(jù)顯示對于 95 后 00 后這類受眾群體，QQ備受青睞，這其中原因無外乎以下幾點(diǎn)：
其一，個性化對口：作為網(wǎng)絡(luò)生力軍， 95 后 00 后們的個性化較 90 后有過之而無不及， 8 月 17 日，企鵝智酷聯(lián)合QQ空間發(fā)布《“ 95 后”新生代社交&娛樂愛好數(shù)據(jù)陳訴》顯示新一代年輕人傾訴欲較強(qiáng)，喜歡使用裝扮類功能，彰顯本身萬里挑一的靈魂，于是QQ空間這種更多樣化的視覺體驗(yàn)無疑是對口的。
其二，互動性得到滿足：微信伴侶圈中的陌生人評論互不成見，無法完全滿足年輕人巴望被關(guān)注且愛炫耀愛攀比的需求。很多 90 后以及 95 后正處于青春變節(jié)期，個性需求得不到滿足，便更加傾向于QQ空間的完全開放式體驗(yàn)。
其三，群體效應(yīng)被放大：QQ平臺是 95 后追星人群的聚集地，QQ平臺特意為追星人群開發(fā)了“QQ粉絲團(tuán)”，它既充滿了個性化，也極大地滿足了 95 后所需的團(tuán)體交流體驗(yàn)。因此， 95 后人群可以在QQ粉絲團(tuán)找到共同話題，獲得歸屬感。
移動互聯(lián)網(wǎng)這么多年下來，隨著 90 后成為社會主力群體，市場消費(fèi)結(jié)構(gòu)也正向年輕人不停傾斜。作為中國最大的年輕人社交平臺，QQ月活躍用戶達(dá)到8. 5 億，其中六成為 90 后，還有一大部分是 95 后 00 后，它們能夠?yàn)槠放铺峁┐笠?guī)模的年輕用戶流量支持，助力合作品牌精準(zhǔn)觸達(dá)年輕用戶，QQ已經(jīng)算是成功轉(zhuǎn)型移動化。 95 后 00 后聚集的QQ平臺，已經(jīng)成為流量新戰(zhàn)場，接下來QQ則是在年輕化道路上不停布局，完成一個老產(chǎn)品的容顏蛻變。
從Snapchat到QQ，年輕用戶正在成為社交巨頭們的主戰(zhàn)場
這不只是國內(nèi)市場的情況。實(shí)際上，從國外的Facebook、Snapchat到國內(nèi)的BAT，全球的社交巨頭們均在采取各種動作來抓住年輕化用戶。這其中，Snapchat更是憑借著年輕人社交成為了美國社交霸主Facebook最大的心頭之患。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，Snapchat的日活躍用戶數(shù)在本年第二季度已經(jīng)達(dá)到了1. 73 億。Snapchat在 90 后的年輕人用戶群體中擁有非常高的人氣，在美國本土的年輕用戶多半每天都會使用Snapchat，每天分享圖片和視頻的用戶高達(dá)60%，活躍度非常高。
近日，Snapchat又在開始測試一項(xiàng)名叫Crowd Surf 的新功能，通過人工智能的技術(shù)，把來自差別用戶的視頻組合一起，可以拼接出一段超過 10 秒的無縫視頻，希望可以進(jìn)一步加強(qiáng)對年輕人用戶粘性。
無獨(dú)有偶，在國內(nèi)，QQ也正嘗試從多維度布局，力求駕馭 90 后 95 后年輕用戶，也是未來社交網(wǎng)絡(luò)的主要群體。先是發(fā)布了許多針對年輕人的充滿個性的產(chǎn)品，后又與眾多國表里主打個性化的平臺達(dá)成合作。QQ正通過其全方位的布局，展示一個老產(chǎn)品的年輕風(fēng)貌。
一、多元化產(chǎn)品All IN年輕
多元化的產(chǎn)品策略，已使QQ成為 90 后 95 后年輕用戶群體的聚集地。早在 2014 年，QQ便成立了社群部落，如今它已經(jīng)成為了國內(nèi)最大的興趣社交平臺，在本年上半年中APP排名次于微信、QQ、微博等軟件占據(jù)第 11 位，周活躍滲透率較之半年前上漲幅度達(dá)到266%。
