30 年來，用友公司一直專注于企業(yè)辦事領(lǐng)域，目前已經(jīng)積累298 萬家活躍的企業(yè)客戶數(shù)，這其中一大批客戶已經(jīng)采用了用友云辦事。用友云通過敏經(jīng)營(yíng)、輕辦理、易金融、簡(jiǎn)IT，賦能中國(guó)企業(yè)，支持企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、辦理厘革、金融嵌入和IT升級(jí)，幫手企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)收入、降低成本、提高效率、控制風(fēng)險(xiǎn)。
安徽古井集團(tuán)有限責(zé)任公司是中國(guó)老八大名酒企業(yè)，品牌價(jià)值位列安徽省酒企第一名。 2016 年，古井集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入76. 07 億元，同比增長(zhǎng)了12.3%。利潤(rùn)總額11. 4 億，同比增長(zhǎng)15.2%。
在 8 月 19 日剛結(jié)束的 2017 中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，古井集團(tuán)董事長(zhǎng)梁金輝帶來主題分享，講述古井集團(tuán)如何讓云計(jì)算落地生根、鞭策古井戰(zhàn)略5. 0 的落地。
“全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型以白酒主業(yè)為核心，以終端用戶為中心，實(shí)現(xiàn)‘中華第一貢’的復(fù)興夢(mèng)想，讓古井貢酒香飄全球?！?/p>
—— 梁金輝 （古井集團(tuán)董事長(zhǎng)）
戰(zhàn)略5.0 古井貢酒+
根據(jù)中國(guó)白酒的發(fā)展歷史中渠道的變革，古井集團(tuán)的發(fā)展經(jīng)歷了1. 0 時(shí)代的專賣公司模式、2. 0 時(shí)代的銷售機(jī)構(gòu)模式、3. 0 時(shí)代的分級(jí)代理模式、4. 0 時(shí)代的直分銷模式，到了今天5. 0 時(shí)代，其核心是直接連通。在工廠和消費(fèi)者之間，古井有一個(gè)理念，即今天是以消費(fèi)者為中心、以消費(fèi)者的心里需求和未來的變革為中心，古井以此來調(diào)整思維，提出“前端引流、中端體驗(yàn)、末端結(jié)算”，實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的全面打通的古井5.0。
古井戰(zhàn)略5.0，即打造古井貢+，以古井貢酒全球呼叫中心為前端，整合“四大平臺(tái)”（即制造業(yè)平臺(tái)、實(shí)業(yè)平臺(tái)、金融平臺(tái)、文旅平臺(tái)）及其他三個(gè)中心（即采購(gòu)中心、物流中心和數(shù)據(jù)中心）作為中端和末端，徹底打通古井全產(chǎn)業(yè)鏈，真正實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的互聯(lián)互通互動(dòng)。
據(jù)介紹，目前古井外部完成了北京、深圳、上海品牌體驗(yàn)店的啟用和開建，內(nèi)部形成了“圍繞戰(zhàn)略5.0，打造運(yùn)營(yíng)五星級(jí)”5+ 5 方略的行動(dòng)實(shí)施方案，并分解成項(xiàng)目開始落地。
總之，古井5. 0 充分以用戶為中心，利用互聯(lián)網(wǎng)等科技手段，建立用戶與產(chǎn)品以及產(chǎn)業(yè)鏈之間互聯(lián)互通互動(dòng)的系統(tǒng)，滿足各類人性化需求，為用戶帶來健康、舒適、可持續(xù)的消費(fèi)及購(gòu)買體驗(yàn)。
用友營(yíng)銷云助力古井5.0
當(dāng)前白酒行業(yè)的消費(fèi)群體、購(gòu)買渠道都發(fā)生了變革（諸如消費(fèi)群體 20 歲- 50 歲，已經(jīng)達(dá)到整體網(wǎng)民的67.6%、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比例達(dá)到56%，其 中手機(jī)購(gòu)物用戶規(guī)模增長(zhǎng)迅速，達(dá)到 2. 7 億。）所以，B2B、B2C、O2O等互聯(lián)網(wǎng)思維下模式，將成為未來酒類行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)打造的焦點(diǎn)。
為了快速鞭策古井5. 0 落地，一向以渠道建設(shè)見長(zhǎng)的古井集團(tuán)選擇與用友深度合作，以構(gòu)建集團(tuán)級(jí)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系，構(gòu)建統(tǒng)一會(huì)員的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、營(yíng)銷平臺(tái)，從而引導(dǎo)在集團(tuán)各業(yè)務(wù)版塊之間的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)、促進(jìn)個(gè)性化營(yíng)銷和忠誠(chéng)消費(fèi)。
上圖是古井和用友共同打造的數(shù)字化營(yíng)銷全景圖，我們可以看到起最大亮點(diǎn)是構(gòu)建了以消費(fèi)者為中心的、線上線下融合的古井全產(chǎn)業(yè)圈營(yíng)銷。從產(chǎn)品信息到員工辦理都實(shí)現(xiàn)了共享和統(tǒng)一辦理：產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)化，線上、線下同品同價(jià)，信息共享；會(huì)員信息，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)、前后端/線上線下共享會(huì)員信息；銷售體系，，搭建 360 度全渠道去場(chǎng)景“觸點(diǎn)”銷售體系；訂單辦理，線下、PC端、移動(dòng)端訂單系統(tǒng)統(tǒng)一；分銷體系，多倉(cāng)多點(diǎn)、統(tǒng)一規(guī)范、高效的物流體系；結(jié)算體系，后端結(jié)算、線上線下統(tǒng)一結(jié)算體系；庫(kù)存體系，庫(kù)存信息統(tǒng)一辦理，實(shí)時(shí)同步；員工辦理，考核基于KPI指標(biāo)+用戶發(fā)展數(shù)量。
上圖為基于用友營(yíng)銷云，古井貢酒的訂單中心界面。其訂單中心對(duì)接古井在天貓、京東、亞馬遜等 20 多家電商平臺(tái)上的旗艦店，訂單集中處理、庫(kù)存共享、智能配貨。
上圖為統(tǒng)一會(huì)員中心，其將古井酒業(yè)和商旅板塊的會(huì)員集中統(tǒng)一辦理，會(huì)員信息共享、權(quán)益共享，促進(jìn)忠誠(chéng)消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了會(huì)員價(jià)值的最大化。
