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廣告遭遇虛假流量怎么辦?谷歌承諾退款

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新浪科技訊 北京時間 9 月 22 日早間消息,谷歌周四證實,如果廣告通過其系統(tǒng)被投放到存在虛假流量的網(wǎng)站,該公司就將給予廣告主退款。谷歌的部分合作伙伴也已經(jīng)同意采取相同辦法。

去年 8 月有報道稱,谷歌將向部分廣告主退款,原因是他們通過DoubleClick Bid Manager工具購買的廣告最終投放到產(chǎn)生虛假流量的網(wǎng)站。

谷歌當時只準備向廣告主返還“平臺費”,大約占其廣告總花費的7%至10%,也就是廣告主使用谷歌廣告購買工具所支付的費用。

剩余資金則會分配給數(shù)十家在線廣告交易平臺,,他們負責通過實時拍賣把營銷人員與大量的廣告空間撮合起來。但當廣告被投放到存在虛假流量的網(wǎng)站時,就會出現(xiàn)問題。這些虛假流量和點擊是由軟件生成的,并非來自人類。

谷歌在博客中體現(xiàn),一少部分大型廣告交易平臺已經(jīng)同意將虛假廣告全額退款,包孕AppNexus、Index Exchange、OpenX、Teads、Telaria和oubleClick Ad Exchange

Double Click Ad Exchange是谷歌本身的廣告交易平臺。

谷歌體現(xiàn),他們還在開發(fā)一套系統(tǒng)來自動處理這些退款,并有望在今后幾個月進行安排。該公司還體現(xiàn),他們正在開發(fā)一項報告請示功能,便利廣告主及其廣告供應伙伴更好地了解廣告欺詐系統(tǒng)的探測結(jié)果。

整個廣告行業(yè)都在積極應對欺詐問題。按照美國全國廣告主協(xié)會和廣告探測公司W(wǎng)hiteOps本年 5 月發(fā)布的陳訴,本年約有 65 億美元廣告開支將被浪費在欺詐活動中,較 2016 年減少10%。(書聿)

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