酷騎頒布頒發(fā)停止線下退款點開放：只能通過電話退押金

站長之家（Chinaz.com）11月12日消息：酷騎單車押金一直是全國用戶關(guān)注的熱門問題，酷騎從剛開始發(fā)生押金延退退款到現(xiàn)在已經(jīng)過去三個月 100 余天，用戶投訴無果。

11 月 20 日，酷騎單車官方頒布頒發(fā)退押金方式為去成都現(xiàn)場退或者撥打退押金專線。不過短短兩日，酷騎單車又頒布頒發(fā)停止線下退款點的開放，只能通過電話退押金。

據(jù)華商網(wǎng)早些時間報道，有用戶到成都現(xiàn)場退款并沒有管理成功，由于退還押金的所在酒店是公寓式的，因擔(dān)心退押金的用戶太多存在安適隱患，所以沒同意他們在酒店退押金。由于退款未果，，一些前來退費的用戶聚集到酒店外不愿離去。

此外，酷騎提供的 3 部押金專線，一直處于占線中，其中兩部，下午 5 點以后已經(jīng)關(guān)機(jī)。