據App Annie發(fā)布的陳訴稱,與幾年前比擬,現在智能手機用戶在App上花的時間更多,每月平均使用的APP超過 30 個,大約1/ 3 至1/ 2 的用戶在智能手機上安置了 30 個應用,使用和下載App成為用戶的日常習慣。
但隨著應用市場日益興起,廠商間的不正當競爭也在不停影響著用戶正常使用APP。當用戶不才載安卓市場軟件時,手機廠商的應用商店會以“手機損壞和數據丟失風險、病毒廣告風險”等恐嚇性描述語言,,來誤導用戶摒棄正規(guī)的第三方應用商店,通過自身應用商店下載安置。
圖:未發(fā)現風險仍建議使用廠商應用商店
對用戶來說,除了需提高APP的鑒別能力,有關部門的強制性監(jiān)管才是徹底根除智能手機程序市場混亂現象的根本。 11 月 7 日,中國互聯網協會正式對外發(fā)布《移動智能終端應用軟件分發(fā)辦事自律公約》(以下簡稱《公約》),對“用戶權益保障”進行具體的約束,充分改善用戶的消費體驗。無疑給應用市場打了一劑“良藥”,有效約束和促進市場形成良性競爭環(huán)境。
《公約》在“用戶權益保障”中明確指出,用戶不才載、安置、升級、使用、卸載應用軟件時, 具有下列情形之一的,可以以客不雅觀、清晰、準確、簡潔、便捷的方式進行彈窗提示:綁縛安置軟件;嵌入不良信息(含電子垃圾廣告信息);存在泄露隱私、侵犯隱私的情形;不符合企業(yè)公布的質量檢測和安適審查尺度,嚴重影響智能終端的性能、功耗、不變性、兼容性;未經用戶同意,不得利用用戶提供的個人信息從事與應用軟件分發(fā)辦事無關的活動;未經用戶同意,不得向第三方披露用戶個人信息等條約。
在廠商“公平競爭”條款中也明確規(guī)定,不才載、安置、升級、使用、卸載應用軟件時,不得實施以下行為:濫用自身優(yōu)勢干擾或阻礙其他應用軟件分發(fā)辦事;濫用用戶提示的方式干擾或阻礙其他應用軟件分發(fā)辦事;故意以不開放須要權限的方式干擾或阻礙其他應用軟件分發(fā)辦事;以惡意評價的方式干擾或阻礙其他應用軟件分發(fā)辦事;以惡意修改用戶設置的方式干擾或阻礙其他應用軟件分發(fā)辦事;其他干擾或阻礙其他應用軟件分發(fā)辦事的行為。
可以說,《公約》中對“用戶權益保障”的規(guī)定,有效凈化和促進手機應用產業(yè)的健康發(fā)展,約束應用商店之間惡性競爭,讓用戶的下載安置環(huán)境得到了有質的保障,也將給用戶移動生活帶來更高的品質和更好的體驗。