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作者:巨人電商

“種草”其實(shí)沒(méi)那么神秘

POST TIME:2020-10-26

如果某天你在網(wǎng)上分享消費(fèi)體驗(yàn)或購(gòu)物心得,就像撒下一?!安葑选?,當(dāng)這種UGC內(nèi)容被更多點(diǎn)贊或者留言,就說(shuō)明“草”在生長(zhǎng),這便是“種草”模式。

如今,中國(guó)的消費(fèi)者不止在滿足物質(zhì)需求上不斷有更高的追求,通過(guò)消費(fèi)也想要獲取精神上的愉悅或價(jià)值認(rèn)同,這使得品牌不僅要不斷提升產(chǎn)品的品質(zhì)和功能,滿足消費(fèi)升級(jí)的社會(huì)需求,同時(shí)也要不斷提升品牌形象和調(diào)性,成為消費(fèi)者用以彰顯品味的消費(fèi)符號(hào)。因此,“種草”成為賣(mài)家與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的新方式,而一眾電商平臺(tái)也紛紛構(gòu)建“種草生態(tài)”:

*淘寶有“微淘”、淘寶頭條、淘寶直播;

*天貓商城則是“種草貓”;

*京東中間位置是“發(fā)現(xiàn)”就是此前的“購(gòu)物圈”;

*網(wǎng)易考拉App有“種草社區(qū)”;

*網(wǎng)易嚴(yán)選首頁(yè)正中心位置是“識(shí)物”;

*新上線的小米有品電商的內(nèi)容板塊是“品味”;

*連一向“佛系”的亞馬遜首頁(yè)也有購(gòu)物推薦指南。

“種草”如此受追捧,甚至有媒體人將其稱為“帶貨新法寶”,背后的原因值得我們深思:

首先,“種草”能夠帶來(lái)流量,進(jìn)而能促成轉(zhuǎn)化。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):去年,我國(guó)人均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)26.5小時(shí),其中占用時(shí)間最多的是交際、游戲、新聞、視頻等。而這些能夠吸引消費(fèi)者的很重要的原因就是他們都是內(nèi)容,內(nèi)容能夠吸引受眾的注意力,也能引導(dǎo)受眾進(jìn)行消費(fèi)。

其次,消費(fèi)者面對(duì)眾多選擇,更愿意做判斷。面對(duì)眾多的消費(fèi)渠道、品類繁復(fù)的商品、海量的產(chǎn)品信息,消費(fèi)者不愿意耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力進(jìn)行挑選。為此各大電商渠道建立起與商品相關(guān)的“種草”版塊,以圖文、視頻形式的內(nèi)容提供給消費(fèi)者,節(jié)省了消費(fèi)者挑選商品的時(shí)間,來(lái)說(shuō)更加方便,也更為精準(zhǔn)。

第三,消費(fèi)渠道眾多,用戶對(duì)商品的感知維度增加?,F(xiàn)如今,消費(fèi)渠道越來(lái)越豐富、物質(zhì)條件越來(lái)越成熟,人們的生活水平也在不斷提高,消費(fèi)者會(huì)對(duì)商品價(jià)格不斷弱化,反倒對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)感的感知逐漸增強(qiáng)。這也是眾多電商平臺(tái)重視“種草”的很重要的一個(gè)原因。

人們被“種草”的過(guò)程實(shí)際上也是接收一種另類廣告的過(guò)程。不過(guò),這里的廣告不再是商家費(fèi)盡心思的宣傳,而是來(lái)自外界的或有意或無(wú)意的觀點(diǎn)與主張,是一種基于人際互動(dòng)的更親密、更高效的信息傳播模式,甚至有這樣一種說(shuō)法:在移動(dòng)支付環(huán)境中,“種草”比覆蓋更重要。

那么,作為電商從業(yè)者而言,如何應(yīng)對(duì)這個(gè)全民“種草”的大時(shí)代呢?下面三種“套路”值得我們借鑒:

一、具象化。“種草”的本質(zhì)在于跟消費(fèi)者建立連接,塑造消費(fèi)者理想的狀態(tài)。在這個(gè)過(guò)程中,將消費(fèi)者的理想狀態(tài)具象化就很重要。最為直接的具象化手段就是選擇目標(biāo)消費(fèi)群體認(rèn)可的群體,借助認(rèn)同感推廣產(chǎn)品。

二、激發(fā)好奇心。眾多網(wǎng)紅品牌的“種草”都與獵奇心理相關(guān),它們的走紅源自于消費(fèi)者對(duì)于新事物的追求——“這是什么?我想要嘗試下?!庇辛诉@樣的興趣,在廣泛信息的推動(dòng)下,興趣會(huì)自然促進(jìn)消費(fèi)。

三、闡明利益點(diǎn)。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),沒(méi)有明確利益好處的,他們也很難買(mǎi)單。因此在給消費(fèi)者“種草”的過(guò)程中一定有明確的表明“擁有了它,你將……”,加之群體歸屬的影響,消費(fèi)者才能被牢牢吸引。

“種草”成時(shí)尚,必須要跟上!電商們,讓我們與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓“種草”思維,提供“種草”能力,讓“種草”成為業(yè)績(jī)爆發(fā)的催化劑!