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作者:巨人電商

易趣網(wǎng)購 物品在發(fā)貨途中丟失或損壞怎么辦

POST TIME:2020-10-25

  在易趣網(wǎng)購物過程中,針對購買的物品的運(yùn)送途中丟失或損壞的問題,易趣提醒買家在收貨時應(yīng)特別注意以下兩方面:

  物品在運(yùn)送途中可能會丟失或者損壞,所以買家在收貨時應(yīng)注意:

  1. 貨物交付時,對于貨物能夠即時驗(yàn)收的事項,適用表面一致(即:指憑肉眼或者憑簡單計量工具即可判斷所收到的貨物表面狀況良好且與網(wǎng)頁上的物品圖片或者文字描述一致,表面一致的判斷范圍包括但不限于貨物的形狀、大小、重量、顏色、型號、新舊程度)的約定。

  2. 貨物交付時,對于不能夠即時驗(yàn)收的事項,收貨人應(yīng)當(dāng)在簽收后的三天內(nèi)完成驗(yàn)收。收貨人需在簽收時確認(rèn)物品狀態(tài)或運(yùn)送方在簽收單上注明物品狀況。

  友情提醒:

  除非法律規(guī)定或者交易雙方另約定(誰主張誰舉證),貨物毀損、滅失風(fēng)險,貨物交付(收貨人簽收)之前由發(fā)貨人承擔(dān),交付(收貨人簽收)之后由收貨人承擔(dān)。(具體請參考:交易爭議規(guī)則)