求幫助，也請(qǐng)各位買(mǎi)家注意啦

    我是新手剛做的淘寶。

  昨天，在我店里買(mǎi)家“麻煩退下錢(qián)”拍下一個(gè)兩元的全國(guó)聯(lián)通話費(fèi)，我手動(dòng)給他發(fā)貨了。他還是要求退貨（由于我不懂）就和他協(xié)商，讓他確認(rèn)收貨，然后支付寶打錢(qián)給他，等我把錢(qián)打給他后，他卻給我的全是1分，我苦心經(jīng)營(yíng)幾天，全部都是5分，他這樣，一下把我的分?jǐn)?shù)下降到4.2.

  各位大神們，我該怎么辦??？？

   請(qǐng)各位賣(mài)家注意，不要在被他騙了，。。。