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400電話的好處有哪些大家清楚嗎,400電話常用的功能有哪些,作用是什么

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隨著越來越多的企業(yè)開通400電話,我們對這個數(shù)字也有了一定的了解。

400電話是一個虛擬號碼,可以通過綁定手機(jī)或固定電話來接聽。

它有許多功能和明顯的優(yōu)勢。

那么,企業(yè)使用更多的功能是什么呢?

企業(yè)RBT,語音導(dǎo)航:用戶撥打400時可以聽到企業(yè)介紹的RBT,也可以根據(jù)語音提示快速找到相應(yīng)的服務(wù)部門,可以增加用戶的咨詢體驗(yàn),增加對企業(yè)的良好印象。

工作號碼廣播、滿意度評分、通話記錄:系統(tǒng)自動記錄通話內(nèi)容,用戶咨詢后對客戶服務(wù)進(jìn)行評分。

這樣,企業(yè)就可以監(jiān)督服務(wù)人員,建立統(tǒng)一的服務(wù)體系,提高整體服務(wù)質(zhì)量,為每個咨詢客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

一號多線,加班等待:讓企業(yè)客服電話不占線,留住更多客戶,幫助企業(yè)增加業(yè)務(wù)量。

企業(yè)oa,企信im,幫助企業(yè)建立內(nèi)部辦公系統(tǒng),使員工管理和溝通更加方便快捷,提高整體辦公效率。

400電話還有很多功能,企業(yè)在選擇的時候,可以結(jié)合實(shí)際情況,選擇適合自己的功能,讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。

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