在現(xiàn)代化的商業(yè)活動(dòng)中,400電話已經(jīng)成為很多企業(yè)打造服務(wù)形象,提升客戶滿意度的標(biāo)志性服務(wù)。那么,企業(yè)申請(qǐng)400電話需要花費(fèi)多少錢呢?
一、申請(qǐng)400電話的費(fèi)用
1.申請(qǐng)費(fèi)用
每一家中國(guó)電信的客戶都可以通過(guò)中國(guó)電信官網(wǎng)或歸屬地中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行申請(qǐng)。目前,中國(guó)電信收取的400號(hào)碼和800號(hào)碼的準(zhǔn)備和申請(qǐng)費(fèi)用均為500元。
2.基本月租費(fèi)用
400號(hào)碼需要交納123元/月的基本月租費(fèi),800號(hào)碼需要交納300元/月的基本月租費(fèi)。 這個(gè)月租費(fèi)并不算入價(jià)格表面的單價(jià),但如果申請(qǐng)的公司不按期繳納,則會(huì)影響通話質(zhì)量,甚至影響線路服務(wù)。
二、400電話的使用費(fèi)用
1.通話費(fèi)用
在使用400號(hào)碼進(jìn)行通話時(shí),當(dāng)用戶撥打 400 號(hào)碼時(shí),撥打方支付的是本地通話費(fèi)用,接聽(tīng)者需支付長(zhǎng)途通話費(fèi)用。
2.短信費(fèi)用
使用400號(hào)碼發(fā)送或者接收短信,客戶會(huì)收取1分錢的平均費(fèi)用。 在咨詢和客戶服務(wù)中,短信很重要。因此,如果申請(qǐng)人經(jīng)常使用和傳輸短信,則每個(gè)月的費(fèi)用是不容忽視的。
三、 影響申請(qǐng)400電話費(fèi)用的因素
1.選用的號(hào)碼及號(hào)碼數(shù)量
在400電話的申請(qǐng)時(shí),企業(yè)可以自己選用六位數(shù)字作為自己的號(hào)碼,也可以讓中國(guó)電信為其推薦、安排號(hào)碼資源。但對(duì)于號(hào)碼美觀度高、吉利兆頭多、國(guó)際字元少的應(yīng)用號(hào)碼以及通俗易懂的六位連號(hào)數(shù)字號(hào)碼,往往價(jià)格更高。同時(shí),申請(qǐng)人需要選擇號(hào)碼的位數(shù)。這些選擇會(huì)影響費(fèi)用。
2.歸屬地及覆蓋范圍
不同城市和不同區(qū)域的400號(hào)碼價(jià)格是不同的,大城市的價(jià)格可能高于小城市的價(jià)格。此外,考慮是否跨省、跨區(qū)域申請(qǐng)400電話,是否跨國(guó)界,也會(huì)影響價(jià)格。
3.基礎(chǔ)服務(wù)
在審核資質(zhì)過(guò)程中,申請(qǐng)人還需要購(gòu)買信用保證金,這是根據(jù)預(yù)計(jì)使用月租費(fèi)用計(jì)算的,其中信用保證金在客戶注銷400號(hào)碼后退還。
總的來(lái)說(shuō),400電話的費(fèi)用在很多方面受到影響,不僅包括基礎(chǔ)或申請(qǐng)費(fèi)用,而且包括月租費(fèi)、通話費(fèi)、短信費(fèi)等各種因素。因此,在選擇申請(qǐng)400電話之前,要考慮自己的具體業(yè)務(wù)需求,選擇最高性價(jià)比的申請(qǐng)方案。
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