電話營銷管理系統(tǒng)有哪些，效果怎么樣

現(xiàn)在很多企業(yè)有了新的產(chǎn)品或者是服務(wù)的時候，就會通過電話的方式給自己的用戶進(jìn)行推薦。不過傳統(tǒng)的電話營銷方式效率是相對比較低的，傳統(tǒng)的電話營銷方式就是企業(yè)聘請大量的兼職營銷人員，然后通過手工的方式給用戶撥打電話。

這種電話營銷方式效率相對比較低，主要的原因就是兼職人員撥打電話的速度比較慢，而且有的時候還會碰上用戶不接電話或者是接通之后中途掛斷的情況，營銷人員能夠拿到的有效用戶數(shù)據(jù)是相對比較少的，企業(yè)投資比較大，但是拿不到效果。因此現(xiàn)在很多企業(yè)都選擇了使用電話營銷系統(tǒng)，那么電話營銷管理系統(tǒng)有哪些呢?效果怎么樣呢?

電話營銷管理系統(tǒng)有哪些?

目前市場上的電話營銷系統(tǒng)有很多，企業(yè)可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行選擇。如果企業(yè)相關(guān)的預(yù)算比較少，可以選擇使用開源系統(tǒng)市場上的開源系統(tǒng)，有完全開源的版本，也有混合的版本。不過不建議企業(yè)使用原始的系統(tǒng)，企業(yè)拿到開源系統(tǒng)之后可以進(jìn)行二次開發(fā)。

因此這種方式企業(yè)在獲得系統(tǒng)的時候不需要支付任何的費用，但是企業(yè)需要支付開發(fā)成本，而且需要支付后期維護(hù)的成本。另外企業(yè)也可以選擇使用市場上的專業(yè)的公司開發(fā)出來的系統(tǒng)，建議可以和市場上的名氣比較大的企業(yè)進(jìn)行合作。這種方式企業(yè)只需要支付付費就可以了，另外就是企業(yè)需要聘用自己的客服人員，然后對客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，其他的成本通常企業(yè)是不需要支付的。

電話營銷管理系統(tǒng)的效果怎么樣?

首先有了這樣的電話營銷管理系統(tǒng)之后，企業(yè)可以有效的提高營銷的效率。企業(yè)可以通過這樣的系統(tǒng)對用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行智能的分析，可以提前篩選出無效的電話或者是關(guān)機(jī)的電話，企業(yè)只需要給有效的電話撥打就可以了。

而且這樣的系統(tǒng)還可以智能地記錄下通話數(shù)據(jù)，可以智能的分析出用戶的意向，這樣可以提高企業(yè)的成交幾率。最后這樣的系統(tǒng)可以實現(xiàn)對營銷人員的系統(tǒng)化管理，防止出現(xiàn)客戶投訴等問題。