信用卡的電銷技巧（如何打電話營(yíng)銷信用卡）

在找資料時(shí)，要找到老板名字，打電話直接找老總。若對(duì)方問(wèn)是誰(shuí)，說(shuō)是客戶或朋友，這樣找到機(jī)會(huì)會(huì)大一些。 換公司不同號(hào)打，不同人接會(huì)有不通反應(yīng)，這樣成功幾率會(huì)大些。

語(yǔ)氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔：在電話銷售時(shí)，一定要使自己的語(yǔ)氣平穩(wěn)，讓對(duì)方聽(tīng)清楚你在說(shuō)什么，最好要講標(biāo)準(zhǔn)的普通話。電話銷售技巧語(yǔ)言要盡量簡(jiǎn)潔，說(shuō)到產(chǎn)品時(shí)一定要加重語(yǔ)氣，要引起客戶的注意。

電話銷售必備的技巧注意傾聽(tīng) “聽(tīng)見(jiàn)”與“傾聽(tīng)”絕對(duì)是兩個(gè)概念。真正的傾聽(tīng)不僅要通過(guò)一些語(yǔ)氣詞給予客戶適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，表明你的思想并沒(méi)有開(kāi)小差，而且還要復(fù)述總結(jié)客戶說(shuō)過(guò)的話，并詢問(wèn)進(jìn)一步的問(wèn)題。

電話銷售的技巧分享 把握打電話的時(shí)間 打電話的時(shí)間非常關(guān)鍵，首先不要在上下班的這個(gè)時(shí)間段打電話。剛上班，客戶一般在準(zhǔn)備當(dāng)天工作和開(kāi)會(huì)呢，哪里有時(shí)間聽(tīng)你說(shuō)？快下班了，早就歸心似箭了，沒(méi)心情。

電銷的銷售技巧：聲音熱情親切有溫和力，電話溝通突然接到陌生來(lái)電，能聽(tīng)到熱情有感染力的聲音會(huì)比冷冰冰的直接詢問(wèn)購(gòu)買欲望會(huì)更加有說(shuō)服力。聊天溝通前先讓對(duì)方知道你是誰(shuí)，想要做什么。

1、信用卡營(yíng)銷話術(shù)：要抓住用戶的需求。我們?cè)跔I(yíng)銷前，要對(duì)客戶的性格、定位、特點(diǎn)進(jìn)行分析，看看具體適合辦理哪類信用卡，從而開(kāi)展針對(duì)性的營(yíng)銷，提高成功率。要突出平易近人的特點(diǎn)。

2、刷信用卡還能累計(jì)積分，積分好處多多，可以換各種禮品、權(quán)益；現(xiàn)在辦信用卡還有新戶禮、消費(fèi)達(dá)標(biāo)禮等禮品，門檻低，辦卡基本都能領(lǐng)到。

3、我們的卡有保障，用卡更安全；還有豐富的市場(chǎng)活動(dòng)。其實(shí)一個(gè)會(huì)理財(cái)?shù)目蛻艨隙〞?huì)喜歡我們的卡。

4、如果對(duì)方要詢問(wèn)業(yè)務(wù)，應(yīng)該說(shuō)請(qǐng)您稍等我?guī)湍樵?。?dāng)對(duì)話結(jié)束時(shí)應(yīng)該說(shuō)請(qǐng)問(wèn)您還需要什么幫助嗎？如果客戶沒(méi)有問(wèn)題之后應(yīng)該說(shuō)，感謝你的來(lái)電，請(qǐng)掛機(jī)，再見(jiàn)。以上就是信用卡第三方客服的話術(shù)。

良好的態(tài)度，熱情，大方。準(zhǔn)時(shí)上班。做好準(zhǔn)備。做足每一分鐘。保持一個(gè)心態(tài)，合理調(diào)整。保持態(tài)度，頭腦清晰?？刂普Z(yǔ)言，開(kāi)心上班。

第一種實(shí)力推薦，就是你在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候長(zhǎng)個(gè)心眼，比如客戶過(guò)來(lái)打6個(gè)月流水，開(kāi)存款證明，或者換外幣。

信用卡年費(fèi)通過(guò)刷卡次數(shù)輕松減免，不會(huì)有消費(fèi)壓力；刷信用卡還能累計(jì)積分，積分好處多多，可以換各種禮品、權(quán)益；現(xiàn)在辦信用卡還有新戶禮、消費(fèi)達(dá)標(biāo)禮等禮品，門檻低，辦卡基本都能領(lǐng)到。

當(dāng)大堂經(jīng)理在給客戶解釋信用卡的相關(guān)功能時(shí)，適當(dāng)?shù)胤糯笠袅?，引起周圍同事的興趣。如此一來(lái)也能為營(yíng)銷其他客戶帶來(lái)一絲機(jī)會(huì)。 6信用卡營(yíng)銷的異議對(duì)策 當(dāng)掌握了營(yíng)銷技巧之后，柜員在進(jìn)行信用卡營(yíng)銷時(shí)，還應(yīng)該注意一些常見(jiàn)的客戶問(wèn)題。

首先是對(duì)產(chǎn)品的把握，熟悉信用卡的各項(xiàng)功能，站在客戶角度分析，充分地理解把握信用卡專業(yè)知識(shí)，才能讓自己有信心走向市場(chǎng)推廣。 與客戶面對(duì)面的營(yíng)銷：這時(shí)就需要一定的營(yíng)銷技巧，營(yíng)銷技巧是我們?cè)诠ぷ鞑粩嗫偨Y(jié)，完善出來(lái)的。

落實(shí)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，制定銷售策略和銷售方案；使用銀行規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷工作。完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)，與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)；負(fù)責(zé)產(chǎn)品品牌管理及市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)。

要讓客戶辦理信用卡賬單分期，可以采取以下幾種方式： 主動(dòng)宣傳：在客戶使用信用卡的時(shí)候，告知他們有賬單分期的服務(wù)，并介紹其優(yōu)勢(shì)和流程。

賬單分期可以為您騰出更多流動(dòng)資金在手中自由支配，如您以后有大額消費(fèi)，可以自己辦理。如果您本月辦理賬單分期，_需在*月*日前還款***元到信用卡中，我行視同您全額還款，既減少了您當(dāng)月還款金額，增加手上流動(dòng)資金。

信用卡賬單分期電話營(yíng)銷的幾點(diǎn)思考 個(gè)人客戶的特點(diǎn) 個(gè)人客戶咨詢的意圖往往大于購(gòu)買產(chǎn)品的意圖，即使有購(gòu)買意向也容易受其他因素影響，尤其易受他人意見(jiàn)的影響。

不好做。得有強(qiáng)大的心理承受能力，還得有好的耳朵和身體。電話打長(zhǎng)了，會(huì)出現(xiàn)頭痛和耳朵疼。

信用卡賬單要不要分期需要看客戶自己有沒(méi)有能力一次性還完消費(fèi)金額，當(dāng)銀行客服人員致電客戶分期還款時(shí)，決定權(quán)不在于客服聲音多甜美，而在于持卡人，有經(jīng)濟(jì)壓力就分期，有能力還完就拒絕。

1、聯(lián)系商場(chǎng)超市，擺攤推廣信用卡 相信不少朋友在各大商場(chǎng)超市門口，露天廣場(chǎng)上都有遇到過(guò)銀行工作人員向你推銷信用卡的情況。

2、通過(guò)一些專門懸賞渠道和地推渠道進(jìn)行推廣營(yíng)銷。網(wǎng)上有好多專門的信用卡推廣網(wǎng)站和社區(qū)，推廣一張信用卡費(fèi)用大約80到120之間；地推渠道比如航空聯(lián)名卡就在機(jī)場(chǎng)推廣，超市聯(lián)名卡就去超市推廣，結(jié)合特定場(chǎng)景和活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。

3、要學(xué)會(huì)做溝通記錄。要學(xué)會(huì)巧妙地自報(bào)家門，讓對(duì)方聽(tīng)完以后可以馬上記得住你，這樣以后你第二次跟進(jìn)時(shí)，就會(huì)節(jié)省很多的時(shí)間成本?？焖俚剡M(jìn)入交談的主題。要學(xué)會(huì)提問(wèn)。要學(xué)會(huì)掌握主動(dòng)權(quán)。

第一種實(shí)力推薦，就是你在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候長(zhǎng)個(gè)心眼，比如客戶過(guò)來(lái)打6個(gè)月流水，開(kāi)存款證明，或者換外幣。

要抓住用戶的需求。我們?cè)跔I(yíng)銷前，要對(duì)客戶的性格、定位、特點(diǎn)進(jìn)行分析，看看具體適合辦理哪類信用卡，從而開(kāi)展針對(duì)性的營(yíng)銷，提高成功率。要突出平易近人的特點(diǎn)。

信用卡年費(fèi)通過(guò)刷卡次數(shù)輕松減免，不會(huì)有消費(fèi)壓力；刷信用卡還能累計(jì)積分，積分好處多多，可以換各種禮品、權(quán)益；現(xiàn)在辦信用卡還有新戶禮、消費(fèi)達(dá)標(biāo)禮等禮品，門檻低，辦卡基本都能領(lǐng)到。

一般來(lái)說(shuō)，最好賣信用卡的地方是公司。如果你密切關(guān)注一個(gè)客戶，你可以在他們周圍的圈子里成功地銷售他們。這類人的生活和收入都比較穩(wěn)定，是比較好的客戶。

第二，銀行可以與商家合作，某些商家在使用信用卡購(gòu)物時(shí)有打折，這樣人們就樂(lè)于使用信用卡，商家也增加了營(yíng)業(yè)額，雙方都會(huì)得利。