遠特電銷卡防封號機制電銷卡真的不會封卡嗎?
回答當然是否定的,電銷卡是不容易被封號,但是電銷卡也會被封號。所以電銷人員在使用電銷卡的時候也要注意自己的打電話術語,在遇到不文明客戶的時候,要控制好自己的情緒,不要在電話里與對方進行爭執(zhí),如果被客戶投訴,那么電銷卡也是會被封號的。
加白名單就是一個特權名單,只要加入到這個名單中就可以獲得一些特權。如同電話黑名單一樣,但是作用和效果與之相反而已。
電銷封號對于企業(yè)來說有哪些壞處呢?首先被封號后,號碼無法正常使用,電銷外呼量自然會受到影響,無法正常開展外呼業(yè)務,工作效率無法保證,公司效益自然會受到影響。其次,被封號需要專人去相關地點提交資料并解封,這個過程需要耗費大量人力財力,是企業(yè)一筆相對較大的支出。頻繁的封卡,對電銷從業(yè)人員的內(nèi)心也是一種考驗,容易影響電銷人員的工作情緒,降低工作效率。
1、打呼入電話
在每天打電話銷售的時候,可以用其它的手機打幾個電話到電銷卡上,這樣就可以有效的防止被工信檢測,被封號的幾率會小很多。
2、注意呼出頻率
其實電銷人員在高頻外呼的時候,最好還是能夠控制一下節(jié)奏,撥號中間能夠稍微間隔一下,這樣才能夠更大的預防封號,同時也能給自己一個跟進、記錄的時間。
3、使用電話術語
無論是普通卡還是電銷卡,被投訴也是最大的封號原因之一,為什么會被投訴?這就跟電銷人員的話術有直接的關系,尤其要注意的是文明用語,千萬不可以跟用戶發(fā)送沖突辱罵等情況,即便是遇到那些不文明的用戶,也要控制自己的情緒。
以上幾種情況如果都能夠很好的去避免,那么即使一天外呼量再多,也能夠有非常不錯的一個防封率,大家要是有電銷卡和防封系統(tǒng)的需求