高頻穩(wěn)定電銷卡-電銷卡價格

1.觀察期的特性與管理方法重點

在觀察期，因為客戶關(guān)聯(lián)的極可變性，客戶僅僅暗示性地底小量訂單信息，交易額和成交額都不大，帶來公司的盈利也非常少。這時的管理方法重點應(yīng)當(dāng)反映在重視商品品牌的多元性，重視產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)，重視客戶對公司提供的產(chǎn)品服務(wù)價錢的認可，重視提供產(chǎn)品之外的服務(wù)項目等非物質(zhì)財富。

2.探索期的特性與管理方法重點

伴隨著彼此信賴的提升和客戶承擔(dān)風(fēng)險性工作能力的提升，探索期的交易額和成交額迅速升高，營銷推廣成本降低，盈利快速提升。這時，客戶對企業(yè)經(jīng)營理念早已慢慢認可，付款意向伴隨著客戶關(guān)聯(lián)水準的提升而不斷提升。這時的管理方法重點應(yīng)再次反映在重視商品品牌的多元性，重視產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)，提供產(chǎn)品之外的服務(wù)項目等非物質(zhì)財富。

3.穩(wěn)定型的特性與管理方法重點

在穩(wěn)定型，彼此的交易額和成交額都做到較大并很有可能保持一段較長的時間。這時，公司的營銷推廣成本、服務(wù)項目成本和買賣成本伴隨著客戶關(guān)聯(lián)的發(fā)展趨勢顯著降低，企業(yè)利潤大幅度提高。營銷推廣成本降低的首要因素是客戶維持成本小于客戶開發(fā)設(shè)計成本。服務(wù)項目成本降低是由于伴隨著對客戶掌握的加重和服務(wù)項目工作經(jīng)驗的累積，服務(wù)項目高效率不斷提升。買賣成本降低是由于規(guī)模效益和教育高效率提升及其溝通交流監(jiān)管成本減少。除此之外，平穩(wěn)客戶的用戶評價效用也會給公司節(jié)省很多成本。

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