本篇文章給我們談談我國信用卡電銷話術,以及怎樣打電話營銷信用卡對應的知識點,期望對各位有所協(xié)助,不要忘了保藏本站喔。
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1、賬單分期電話出售話術
賬單分期電話出售話術
話術,意思是說話的藝術,以“察顏觀色”,旁蘆“一物百擬”,“用情至深”,“行文詭辯”著稱于世。下面是我?guī)臀覀兪帐暗馁~單分期電話出售話術,供我們參閱學習,期望能夠協(xié)助到有需求的朋友。
營銷人員:X 先生您好!我是農行東坡支行的XXX ,您的專屬客戶經理。您現在接電話便利嗎?
客戶:便利。
營銷人員:是這樣的。您是我們的貴賓客戶,之前有了解到您申請了我行的信用卡,現在我們針對貴賓客戶有個信用卡專項活動——分期打折。便是說,您能夠把您的信用卡賬單分幾回歸還,便利您的資金活動,不收取任何利息,只需少數手續(xù)費?;蛟S您也能夠直接將您的信用卡額度進行表現,然后分期歸還,除了手續(xù)費也不收任何費用?,F在手續(xù)費還打折。您看您最近兩天要來網點處理嗎?
客戶:手續(xù)費怎樣算呀?
營銷人員:每期手續(xù)費都是0.8%,現在我們搞活動,有扣頭,不同的期數扣頭不同,我主張您就做一個6期的,也便是分紅6次還,手續(xù)費能夠打7折,也便是只需0.56%,一萬塊錢,每次只需56的手續(xù)費,其他費用全免,很合算,我自己都在辦。
客戶:我很忙,有空了再說。
營銷人員:是這樣的,我們的信用卡分期的活動這個月月底就完畢了,我主張您早處理早獲益,否則您看明日仍是后天有時間呀?
客戶:我都是一次性還的`,不需求分期。
營銷人員:了解的,像X 先生您這樣的貴賓客戶,必定不差錢,今日跟您介紹這個活動呢,是期望能夠協(xié)助您進步資金的活動性,活水生財,期望對您有協(xié)助。
客戶:你們銀行的額度太低了。
營銷人員:X 先生,實在是不好意思,由于我們銀行選用比較嚴厲的風控系統(tǒng),所以初始額度會相對低一些,不過,今日給您介紹的這個分期事務,剛好能夠協(xié)助您進步額度的,您這樣常常產生事務來往,尤其是處理分期這種事務,再加上在我們農行的借記卡上多存點錢,額度提高很快的。我有個朋友,他開端的額度是5000塊,用得多了,現在額度都說到30000了。
客戶:好的,我再了解下。
營銷人員:X 先生,您看是我哪里講的不清楚嗎?我再重新說一下。
客戶:那怎樣辦呀?
營銷人員:我們這個事務處理起來十分便利,能夠經過電話銀行、手機銀行、網上銀行處理,可是我仍是引薦您來我們網點,我親身幫您處理,我們也很少見到,您來我們網點喝杯茶,也跟我們行長認識一下。您看您今日下午有空嗎?
客戶:我不感興趣,不需求。
營銷人員:嗯,好的,X 先生,由于我是您的專屬客戶經理,我們行里有好的服務,我都有責任及時奉告您,所以跟您打這個電話,今后有其他合適的服務,我也會及時跟您聯(lián)絡的搭啟此。祝您生活愉快。
客戶:好,那我改知迅天找你辦吧。
營銷人員:X 先生,您看不如就今日下午吧,我在網點等您。我們下午不見不散。
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