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本文目錄一覽:
1、外呼系統(tǒng)選擇什么樣的好?
2、做房產(chǎn)電銷(xiāo)的,最近引進(jìn)一款電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)安裝都需要什么呢?
3、電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)應(yīng)該選擇部署版的還是SaaS云平臺(tái)版的?
外呼系統(tǒng)選擇什么樣的好?
各電銷(xiāo)企業(yè)在選擇外呼系統(tǒng)時(shí),建議主要從線(xiàn)路,系統(tǒng)功能,價(jià)格,售后服務(wù)這4個(gè)緯度來(lái)進(jìn)行綜合衡量,可更快速地選到適合自己的系統(tǒng)。
1. 線(xiàn)路。應(yīng)優(yōu)先選擇AXB和回?fù)芫€(xiàn)路模式。這2種線(xiàn)路模式均為運(yùn)營(yíng)商提供的正規(guī)線(xiàn)路,可外顯號(hào)碼并支持回?fù)?,是?dāng)前較為穩(wěn)定的線(xiàn)路模式。
2.功能。目前市面上存在的外呼系統(tǒng)通常具備自動(dòng)撥號(hào)、來(lái)電彈屏、號(hào)碼篩選、客戶(hù)管理、公告通知、錄音、掛機(jī)短信、工單系統(tǒng)、知識(shí)庫(kù)、質(zhì)檢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能。電銷(xiāo)企業(yè)在系統(tǒng)選型時(shí),不妨先在線(xiàn)注冊(cè)試用系統(tǒng)來(lái)對(duì)各項(xiàng)功能進(jìn)行操作和體驗(yàn)等,可更精準(zhǔn)地判斷該款系統(tǒng)是否能夠匹配自身需求。
3. 價(jià)格。市面上的外呼系統(tǒng)多為SaaS版,價(jià)格主要分為2種模式,一是僅選用系統(tǒng)的模式,價(jià)格約為480~980元/坐席/年;二是選用系統(tǒng)+線(xiàn)路的模式,總價(jià)格為系統(tǒng)+線(xiàn)路費(fèi)用,其中線(xiàn)路費(fèi)用約為0.12-0.15元/分鐘,不同線(xiàn)路,資費(fèi)有所不同,電銷(xiāo)企業(yè)按需購(gòu)買(mǎi)即可。
4. 售后服務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)BUG等問(wèn)題時(shí)需聯(lián)系售后及時(shí)解決,否則將耽誤工作進(jìn)度,延誤商機(jī),造成不可挽回的損失等。故電銷(xiāo)企業(yè)在選型時(shí),優(yōu)先選擇口碑優(yōu)良并支持7*24h售后服務(wù)的提供商,售后更有保障。
做房產(chǎn)電銷(xiāo)的,最近引進(jìn)一款電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)安裝都需要什么呢?
語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)和電話(huà)機(jī)。語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)用來(lái)分接電話(huà)機(jī)。然后就是管理賬戶(hù)(外呼系統(tǒng))負(fù)責(zé)員工管理和話(huà)單導(dǎo)入。只需要這些,如果是每個(gè)人都有電腦那電腦上安裝軟電話(huà),插個(gè)雙插孔耳機(jī)也可以。這兩種接入方式都可以。系統(tǒng)的功能都差不多,主要看線(xiàn)路。線(xiàn)路穩(wěn)定才能保障呼出。十多年經(jīng)驗(yàn)。CALL 名字180按9679按1139
電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)應(yīng)該選擇部署版的還是SaaS云平臺(tái)版的?
這個(gè)就是需要看你公司的規(guī)模了,其實(shí)二者都差不多,無(wú)非就是SaaS是租用的,一般按年續(xù)費(fèi),部署版就是買(mǎi)斷的,一次性消費(fèi),你公司規(guī)模越大,意味著在這塊的預(yù)算就越高,根據(jù)預(yù)算走唄,小公司還是推薦SaaS的,我們公司就是用的一款叫小話(huà)統(tǒng)的SaaS電銷(xiāo)外呼系統(tǒng),用了兩年了效果挺好的,基本上能夠想到的電銷(xiāo)中問(wèn)題都能得到解決,挺不錯(cuò)的,所以給你推薦一下。
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