本篇文章給大家談談2019電銷機器人,以及電銷機器人價格對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
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1、電話機器人效果好不好? 2、人工智能創(chuàng)業(yè)項目有什么 3、瘋狂打電話是什么意思(瘋狂的電話推銷機器人) 4、打電話機器人有哪些作用,效果好嗎? 5、電話機器人? 電話機器人效果好不好?效果還是挺好2019電銷機器人的!人工智能的發(fā)展促進2019電銷機器人了電話機器人的誕生2019電銷機器人,尤其是對于許多網(wǎng)絡營銷企業(yè)來說。它不僅逐漸進入我們的視野,也被越來越多的網(wǎng)絡營銷企業(yè)所采用,它取代了傳統(tǒng)的電話營銷人員、現(xiàn)場語音群呼和全天外呼,在溝通的同時,電話機器人可以對客戶進行分類和標注,工作能力不比人工工作差。
人工智能創(chuàng)業(yè)項目有什么
人工智能創(chuàng)業(yè)項目有什么
創(chuàng)業(yè)項目指創(chuàng)業(yè)者為了達到商業(yè)目的具體實施和操作的工作。創(chuàng)業(yè)項目分類很廣,按照行業(yè)來分可以分為餐飲、服務、零售等門類,按照性質(zhì)來分可以分為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目和實體創(chuàng)業(yè)項目。從更大的范圍來說,加盟一個品牌,開一間小店,實際上也算是一個創(chuàng)業(yè)項目。那么你知道如何創(chuàng)業(yè)嗎?下面是我精心整理的人工智能創(chuàng)業(yè)項目有什么,歡迎閱讀與收藏。
人工智能創(chuàng)業(yè)項目有什么 篇1
1、網(wǎng)絡安全+人工智能
這大概是很難被想到的領(lǐng)域,但就是有人把它做火了,虛擬黑客機器人(目前估值2個億),把人工智能上的技術(shù)貫穿到網(wǎng)絡安全上去,然后通過模擬黑客的方式找出企業(yè)網(wǎng)站漏洞,進而修補、最大化避免被攻擊的危險。
在建站、安全領(lǐng)域,其實還有更多的人工智能創(chuàng)業(yè)機會,當你首先發(fā)現(xiàn)這道連接的商機,你就是下一個2億估值的創(chuàng)業(yè)新秀。
2、人工智能家居細分領(lǐng)域
智能家居系統(tǒng)、智能音箱、家庭影院、空氣凈化、智能手表、智能凈水器……可能都是不錯的創(chuàng)業(yè)方向,但更好的創(chuàng)業(yè)商機與機會在哪?在還未被開墾的智能家居細分領(lǐng)域,或者說以上我們提到的這些細分領(lǐng)域中你能挖掘出現(xiàn)有的市場上沒有的、更符合用戶的功能與新的服務體驗來。
3、在線教育+人工智能
互聯(lián)網(wǎng)時代,已經(jīng)將教育的時間與區(qū)域障礙消除,而人工智能時代,又給人們帶去了更隨時隨地的便捷學習服務,教育的永恒性決定了它的創(chuàng)業(yè)機會更大、也更具有持續(xù)性。
人工智能創(chuàng)業(yè)項目有什么 篇2
人工智能這個概念最早提出是在1956年!可能大多數(shù)人都要大吃一驚,原來在62年前就已經(jīng)有了這個理念。經(jīng)過科技的不斷發(fā)展,人工智能的技術(shù)已經(jīng)在不斷成熟中落地,而2017年又迎來了新一輪的提速發(fā)展。
2017年7月,國務院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》,對我國人工智能發(fā)展的總體要求、重點任務、落地措施提出了明確的規(guī)劃。12月,工信部出臺《人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動計劃》進一步明確了多項任務的具體指標,更是把發(fā)展行動計劃集中細化到三年內(nèi)。人工智能領(lǐng)域發(fā)展上升至國家層面,從政策到市場走向都會產(chǎn)生變革性的發(fā)展。根據(jù)陸家嘴新金融實驗室收集的人工智能創(chuàng)業(yè)團隊中,89%的公司成立在2014年以后(866家),多數(shù)集中在北京、上海、杭州、深圳這些互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展領(lǐng)先的城市。
在互聯(lián)內(nèi)+概念的推動下,人工智能領(lǐng)域也已經(jīng)形成“行業(yè)+AI”的體系,在理論完全成熟,技術(shù)不斷革新的趨勢下,人工智能AI正在應用于各個行業(yè)。那么2019年,人工智能領(lǐng)域都有哪些創(chuàng)業(yè)趨勢,哪些人工智能的創(chuàng)業(yè)項目更容易落地呢?
我們能看到,騰訊、阿里、百度以及科大訊飛這樣專業(yè)的人工智能領(lǐng)域大公司都在不斷研發(fā)提升自己的技術(shù)實力,語音識別、人臉識別、文字識別、智能交互這些核心技術(shù)已經(jīng)很成熟,可以說人工智能的核心技術(shù)的確掌握在這些互聯(lián)網(wǎng)寡頭公司的手上,一般創(chuàng)業(yè)者沒技術(shù)沒資本,很難觸及。但是這些寡頭公司的技術(shù)也需要落地,推動到各個細分領(lǐng)域。那就需要中小創(chuàng)業(yè)者將技術(shù)落地,通過這些巨頭的開放平臺獲得接口,開發(fā)接地氣的.產(chǎn)品。
人工智能創(chuàng)業(yè),筆者認為技術(shù)是推動力,而針對不同企業(yè)和用戶的需求利用這些技術(shù)提供合適的解決方案,能落地能應用才是最關(guān)鍵的核心。摸清不同行業(yè)的需求,深耕產(chǎn)品用戶體驗,拓展銷售渠道,讓產(chǎn)品能夠直接對接到需求,才能夠賺到錢。接下來我們就來盤點一下2018年人工領(lǐng)域都有哪些容易落地并賺錢的創(chuàng)業(yè)項目。
一、電銷機器人
電銷機器人這個行業(yè)其實興起了也有好幾年的時間,但真正開始爆發(fā)也是在2018年。因為此前的電銷機器人因為語音識別,智能交互相關(guān)的技術(shù)并不成熟,很多功能不完善。特別是在對話中不能打斷,話術(shù)不精準、對不同方言的識別不完善這些缺點制約了其發(fā)展。而在2018年則不同了,百度、阿里、科大訊飛這些人工智能行業(yè)的巨頭已經(jīng)可以提供較為完善的智能語音識別接口,中小創(chuàng)業(yè)公司借助技術(shù)上的革新,將電銷機器人這個產(chǎn)品逐步落地,正在不斷滲透到各個行業(yè)的電話營銷中。
最容易被人工智能取代的職業(yè)是什么?總結(jié)來說具備以下幾點:1.無需天賦,經(jīng)由訓練即可掌握的技能;2.大量的重復性勞動,每天上班無需過腦,但手熟爾;3.工作空間狹小,坐在格子間里,不聞天下事。可以說電話營銷行業(yè)首當其中。效率低、人員流動快、組建團隊成本高、效果不穩(wěn)定等問題一直困擾電銷行業(yè),但各行業(yè)的企業(yè)又離不開電銷團隊。電銷機器人的出現(xiàn)則改變了這一現(xiàn)狀:成本降低、效率提升、話術(shù)精準、支持打斷、語音識別、數(shù)據(jù)篩選分析這些優(yōu)點正在顛覆傳統(tǒng)人工電銷行業(yè),渠道人工電話銷售。
電銷機器人很容易落地,那么容易賺錢嗎?回答是肯定的。因為一來企業(yè)電銷也是剛需,電銷機器人產(chǎn)品也已很成熟。創(chuàng)業(yè)公司開發(fā)電銷機器人產(chǎn)品,不愁沒有需求。二來,電銷機器人這個產(chǎn)品非常適合加盟代理的模式,缺少技術(shù)和資金實力的中小創(chuàng)業(yè)者選擇成熟的產(chǎn)品進行加盟代理,拓展本地渠道,也一樣可以賺到錢。
二、智能家居
智能家居這個行業(yè)的概念很廣、涉及很多產(chǎn)品。比如智能掃地機器人、智能門鎖、智能照明、智能窗簾、智能家居集成定制。目前像小米、BAT、聯(lián)想等大公司看準了智能家居領(lǐng)域的市場,利用技術(shù)和資本優(yōu)勢拓展產(chǎn)品。而一些專業(yè)的智能家居品牌在更專業(yè)的領(lǐng)域和智能家居套裝產(chǎn)品上也具有一定的優(yōu)勢。特別是智能掃地機器人、智能門鎖、智能音箱這三個領(lǐng)域,目前產(chǎn)品眾多,因為需求的廣泛落地做的最好。今后的智能家居產(chǎn)業(yè)會更多的朝向?qū)I(yè)方案定制方向發(fā)展,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+家裝,讓尋常人的家居生活漸漸步入智能時代。
智能化應用場景從單一向多元發(fā)展,智能家居解決方案逐漸完善的情況下,以“智慧家庭”為主線讓很多企業(yè)家居相關(guān)的企業(yè)開始轉(zhuǎn)型升級,力圖在這個市場占有一席之地。這些企業(yè)產(chǎn)品銷售渠道的拓展變的尤為重要,招商渠道多元化,更注重品牌形象的建設是智能家居企業(yè)的一大走向。做好招商,把自己的產(chǎn)品推出去,讓更多的人去代理,拓展更廣泛的市場,產(chǎn)生爆炸式的品牌效果才能在激烈的競爭中屹立不倒。人工智能風口下,創(chuàng)業(yè)正當時,智能家居千億級別的市場,也是中小創(chuàng)業(yè)者選擇創(chuàng)業(yè)代理加盟很好的選擇。
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瘋狂打電話是什么意思(瘋狂的電話推銷機器人)中新經(jīng)緯客戶端5月24日電 (常濤 高鉑寧)“某輔導機構(gòu)給我打了無數(shù)次電話,每次都說讓我?guī)е⒆尤ッ赓M試聽。 我說我都沒結(jié)婚,哪來的孩子?!別再來打擾我了!結(jié)果電話那頭很客氣地說,您的問題我已經(jīng)記錄下來了,我們都能幫您解決。 ”
提起最近接到的一通前言不搭后語的推銷電話,家住北京的周女士有些哭笑不得,“直到朋友告訴我,這種推銷電話一般都是機器人打的,我才反應過來。”
周女士的遭遇并非個例。中新經(jīng)緯記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),如今大家不堪其擾的推銷騷擾電話也披上了AI(人工智能)的外衣,它們不僅語音語調(diào)與真人無異,甚至還能判斷通話對象的態(tài)度,幫助商家確認意向客戶。在此背后,一條“電話推銷機器人”買賣產(chǎn)業(yè)鏈也浮出水面。
資料圖。中新經(jīng)緯 攝
三臺機器人一年1880元,一天可撥號三千次
這類被AI“賦能”的電話推銷被企業(yè)冠以了許多名目,例如“AI客服”“AI外呼機器人”“智能話務機器人” 等等,但本質(zhì)和工作流程都大同小異。據(jù)一位賣家介紹,電話推銷機器人的工作流程是:自動撥號、批量外呼,語音識別關(guān)鍵詞、觸發(fā)銷售話術(shù)錄音。
湖北新岸線科技公司的銷售人員賈果稱他們是“行業(yè)第一批做電話機器人的”。他向中新經(jīng)緯記者介紹,他們公司主要做單賬號3臺機器人以及單賬號6臺機器人,一年費用分別為1880元、2880元。
“單賬號3臺機器人的意思是說一個賬號用在3臺機器人上,一天可以撥打3000個電話,6臺機器人可以撥打6000個電話。3臺我們贈送一套話術(shù)錄制,6臺贈送兩套,都是真人錄制的。”賈果稱,使用機器人的成本遠低于人工,而且效率是數(shù)十倍提升。
據(jù)賈果提供的機器人操作演示視頻顯示,客戶購買機器人之后,在后臺選擇模板、話術(shù)、線路、機器人使用數(shù)量等指標后,再導入電話號碼庫,只需一鍵發(fā)布任務,機器人便開始自動撥號。
目前,房產(chǎn)、金融、教育培訓等行業(yè)較為依賴電話營銷,且話術(shù)模板需要經(jīng)過審核,以保證推銷的內(nèi)容不超出公司經(jīng)營范圍,一旦出現(xiàn)脫離模板的對話,將被判定為違規(guī)。“當真人也要按照模板發(fā)言時,能夠穩(wěn)定重復工作的機器人就被派上用場。”上述賣家表示。
客戶可自主選擇呼入號碼歸屬地
據(jù)中新經(jīng)緯記者了解,電話推銷機器人一般通話流程可歸納為問候、介紹業(yè)務、挽留和告別等環(huán)節(jié)。
據(jù)一家電話推銷機器人公司的銷售人員李晶介紹,機器人搭載的語音識別系統(tǒng)能夠判斷通話對象的態(tài)度。如果對方“感興趣”,便會繼續(xù)介紹,并將這一信息錄入;而如果對方“拒絕”,會觸發(fā)說服類話術(shù),進行挽留;如果識別結(jié)果為“臟話”,機器人就會主動告別并掛斷。
為什么很多人在接到機器人推銷電話時意識不到電話那頭并非真人?這主要是因為,機器人的應答均來自數(shù)據(jù)庫中留存的真人錄音,語音語調(diào)方面可以做到很自然。但是,一旦通話方跳出了機器人預備好的“套路”,便會露出如上文中的破綻。
從上述新岸線的機器人后臺中還可以看到,后臺系統(tǒng)可以根據(jù)通話時長、客戶說話次數(shù)等因素將客戶分為 A至F六個等級,A級為意向客戶,而F級則是無效客戶。后續(xù),意向較明顯的客戶會由真人客服優(yōu)先跟進。
然而,最有希望轉(zhuǎn)化的A級客戶,僅占很小一部分。AI機器人的第一輪電話“廣撒網(wǎng)”,撥出的大部分號碼沒有回音。幾家公司的銷售人員給出了不同的電話平均接通率,均在15%到35%之間。
有不少人反映,接到996開頭的電話號碼會直接掛斷。為了不被潛在客戶掛斷和屏蔽,AI機器人供應商給出了解決方案。上海銷氪信息科技有限公司的銷售人員提供的號碼申請表顯示,該公司的服務包含固話號碼、手機號、混顯、95和虛擬號碼五種外顯選項。此外,客戶還可以選擇號碼歸屬地,即可以決定推銷電話是從哪個城市打入的。
后臺數(shù)據(jù)中,非常短暫的通話時長也反映出,許多接到電話的人并不屬于目標客戶群體,對其銷售業(yè)務不感興趣,反而被占用了時間,不勝其煩。如何才能獲取更精準的客戶群體聯(lián)系信息?賈果表示“合作以后可以對接渠道”。 其稱,從他們提供的渠道獲得的號碼庫比市場上(質(zhì)量)要好一些,“一般都千五(1000人中5人為意向客戶)以上”。
銷售人員馬迅表示,為防止AI機器人的外顯號碼被標記為騷擾電話,他們會購買“每月固定去除(電話)標記”的服務。中新經(jīng)緯記者在電商平臺搜索關(guān)鍵字發(fā)現(xiàn), 提供類似服務的店家不在少數(shù),均稱可徹底消除電話號碼在手機安全軟件上的“廣告推銷、騷擾電話”標記。
機器人電話推銷亂象如何解?
根據(jù)中國信息通信研究院發(fā)布的《2020年中國手機安全狀況報告》,2020年,全國范圍內(nèi)識別和攔截各類騷擾電話約224.3億次,平均每天識別和攔截騷擾電話約6千萬通。而AI外呼機器人撥打營銷騷擾電話的行業(yè)亂象也早已引起重視。2019年的315晚會上,中科智聯(lián)、易龍芯科、聲牙科技因出售智能騷擾電話遭到央視點名曝光。
運營商和手機廠商已經(jīng)提供了騷擾電話攔截掛斷功能,但是在“去除來電標記”服務泛濫、電銷機器人批量外撥的情況下,電銷擾民的問題仍未解決。
針對手機用戶既怕AI機器人的騷擾電話、又怕漏接重要電話的這一痛點,科技公司提出了一種解決方案:AI機器人打騷擾電話,就由AI助手來回答。
譬如芒果動力的 “芒小蜜”、 小米手機的AI助理和阿里巴巴的“二哈”等產(chǎn)品,都屬于AI防騷擾電話助手。在接到陌生來電時,用戶可以讓AI助手代接,過后查看文字版記錄。
資料圖。中新經(jīng)緯 攝
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法治工作委員會副秘書長胡鋼接受中新經(jīng)緯記者采訪時表示,盡管法律對“騷擾電話”尚無明確定義,消費者仍可用法律保護自己。
首先,電銷騷擾電話涉嫌濫用個人信息。使用電銷機器人系統(tǒng),勢必涉及相關(guān)的消費者號碼數(shù)據(jù)。而姓名、電話號碼、年齡、職業(yè)、消費習慣、個人屬性等私人信息,受到法律嚴格保護。按照《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》規(guī)定,竊取或者以其他非法方式獲取、非法出售或者非法向他人提供個人信息,尚不構(gòu)成犯罪的,由公安機關(guān)沒收違法所得,并處違法所得一倍以上十倍以下罰款。情節(jié)嚴重的則觸犯了侵犯公民個人信息罪,構(gòu)成刑事犯罪。
其次,民法典已將“私人生活安寧”納入隱私權(quán),未經(jīng)許可的商業(yè)營銷類撥叫和短信均涉嫌滋擾他人的私人生活安寧,侵犯他人隱私。
北京市京師律師事務所律師孟博表示,按照《通信短信息和語音呼叫服務管理規(guī)定(征求意見稿)》規(guī)定,任何組織或個人未經(jīng)用戶同意或者請求,或者用戶明確表示拒絕的,不得向其撥打商業(yè)性電話。用戶未明確同意的,視為拒絕。用戶同意后又明確表示拒絕接收的,應當停止。
孟博表示,成本低,收益高,是騷擾電話亂象屢禁不止的主要原因。治理此類亂象,關(guān)鍵在于電信運營商要履行主體義務,采取有效措施打擊騷擾電話。此外,還需要監(jiān)管部門加大對相關(guān)違法行為的監(jiān)管力度,提高騷擾電話的違法成本。(文中賈果、李晶、馬迅均為化名)(中新經(jīng)緯APP)
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打電話機器人有哪些作用,效果好嗎?電話機器人的主要作用,個人以為主要有以下兩方面: 1.可全面提升外呼效率,撥打-記錄-分析可全流程實現(xiàn)自動化。無需人工輸入電話號碼,后臺一鍵批量導入號碼數(shù)據(jù)。根據(jù)需求設置時間、撥打頻率等,機器人自動外呼更省時省力;可判斷客戶意向,自動客戶分類等等 2.有效降低人工成本,一個電話機器人,可高效完成5-10個人工工作,效率提升近十倍。 整體來說,效果還是很不錯的,據(jù)我所知智齒科技的電話機器人就比較受用戶青睞,與從多知名教育機構(gòu)和電商都有很多深度合作。
電話機器人?電銷機器人是什么?就是由機器人幫助企業(yè)或者個人打電話給客戶進行銷售產(chǎn)品就好比傳統(tǒng)行業(yè)中的電銷,只是把真人替換成了機器人.
工作原理: 由專業(yè)的錄音師錄制好電銷過程中銷售人員和客戶一問一答的話術(shù),當機器觸發(fā)客戶提問的關(guān)鍵詞時,機器人就會回答提前設置好的答案,非常專業(yè)非常智能,是傳統(tǒng)電銷非常得力的助手
電話機器人日撥打1000+,能夠很好的應用到電銷行業(yè)里面去。電銷機器人運用的識別系統(tǒng),由科大訊飛提供。儲存:由阿里云提供。電話線路:三大運營商提供,嘉映智能科技提供!
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