本篇文章給大家談?wù)勝J款中介外呼系統(tǒng)被查,以及貸款中介被抓對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
1、做貸款外呼客服犯法嗎
2、電話外呼系統(tǒng)屬于違法嗎
3、電話外呼8萬信用貸款.屬于違規(guī)操作嗎?
4、貸款中介收取服務(wù)費為什么會被抓
5、很多貸款中介冒充銀行電銷,為什么銀行不去維護自己的權(quán)益?
做貸款外呼客服犯法嗎
有可能涉嫌犯罪
視具體情況而定。如果正規(guī)的民間借貸業(yè)務(wù),那么沒有觸犯刑法,是不會被判刑的。法律明文規(guī)定為犯罪行為的,依照法律定罪處刑;法律沒有明文規(guī)定為犯罪行為的,不得定罪處刑?!熬W(wǎng)貸”一般是指“P2P網(wǎng)貸”,P2P網(wǎng)貸是指個體和個體之間通過互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)的直接借貸。
電話外呼系統(tǒng)屬于違法嗎
系統(tǒng)本身不違法貸款中介外呼系統(tǒng)被查,主要看貸款中介外呼系統(tǒng)被查的是電話信號走的是什么線路,號碼是不是真實號碼。
隨著電銷市場越來越難做,很多的電銷公司都開始借助一些自動外呼營銷系統(tǒng)軟件來提高公司經(jīng)濟效益。其實,很多人對自動外呼營銷系統(tǒng)有所陌生,就拿小話統(tǒng)自動外呼營銷系統(tǒng)來說,該系統(tǒng)是相對于人工外呼而言,將傳統(tǒng)的人工撥號改為系統(tǒng)自動撥號。小話統(tǒng)自動外呼營銷系統(tǒng)通過系統(tǒng)自動撥號,再將記錄分配給空閑座席。
電話外呼系統(tǒng)可以到基智來了解一下。 基智收錄了全網(wǎng)上萬平臺渠道的企業(yè)聯(lián)系方式,為法律行業(yè)提供了大量的企業(yè)聯(lián)系人,節(jié)省銷售大量去找客戶的時間。通過“推廣、渠道資源、地推”等方式全渠道線索,通過公私海線索規(guī)則,智能追蹤線索,優(yōu)化線索使用率。想知道更多貸款中介外呼系統(tǒng)被查?快來關(guān)注“基智科技”
電話外呼8萬信用貸款.屬于違規(guī)操作嗎?
電話外呼8萬信用貸款,
當然屬于違規(guī)操作。
可能是騙局。
小心哦。
奔跑吧兄弟,
祝你好運。
貸款中介收取服務(wù)費為什么會被抓
如果是單純的收取服務(wù)費肯定是沒有任何問題的。貸款中介被抓啊應(yīng)該還有別的原因,大概率是。在貸款的時候輔助客戶進行了一個資料的造假。這就形成了騙貸一個罪名。另外的情況就是有可能產(chǎn)生了套路貸的情況。
很多貸款中介冒充銀行電銷,為什么銀行不去維護自己的權(quán)益?
大量貸款中介冒充銀行電銷,銀行不是不管,而是他們不想管,因為這里面有銀行的利益。
每個銀行都有強大的法務(wù)團隊,外部還有外聘律師團隊,如果真想管,哪里可會出現(xiàn)這種被貸款中介冒充的事。
第二,中介也有合作和轉(zhuǎn)包,于是得到銀行簽約的中介再進行轉(zhuǎn)包和分銷,這樣一來打電話的中介隊伍又龐大很多。銀行自己也搞不清楚,所以主要沒人投訴,銀行就不會主動去清查這些冒名的中介。
第三,最關(guān)鍵還是銀行與中介合作進退都很容易。沒有問題,自己放貸賺錢;出了問題,甩鍋中介。畢竟與中介比起來,銀行是個龐然大物,銀行需要中介這個背鍋俠,中介也要靠銀行生存。所以這是互利互惠的關(guān)系。
因為上面這些原因,銀行才不會費力去打擊冒名的中介,因為對銀行來說,需要中介的存在。
我是空谷財譚,與您分享我的觀點。
作為之前的銀行信貸從業(yè)人員,我想給大家普及一下這個問題的真實原因。
相信很多朋友的接到過自稱銀行信貸部工作人員的電話,宣稱有低息貸款可以推薦。大多數(shù)人都清楚,電話中的這些所謂銀行工作人員,實際上是貸款中介人員,而非銀行工作人員。
那么問題來了,對于這種明目張膽冒充的行為,銀行為什么不管呢?真的像很多人認為的那樣,銀行與這些貸款中介有利益勾結(jié)嗎?
其實不然,事實并非如此。
事實上銀行很清楚,每天都有各種貸款中介冒充自己去打電銷。但對于這個問題,銀行既管不了,又沒必要去管理。
首先,一般的貸款中介機構(gòu)都會通過各種虛擬號段去做外呼,而這種虛擬號碼是很難去追查的。就算是專業(yè)的電信類公司也無法做到,就更不要說銀行這樣的金融機構(gòu)了。而且,還有很多中介機構(gòu)連虛擬撥號都不使用,直接通過手機號去外呼,這樣一來就更沒有辦法去追查了。
其次,信息泄露、騷擾電話這種的問題,目前可以說是非常普遍了,雜談金融本人每天也會接到一些自稱銀行貸款部推銷貸款的電話。而且,這種現(xiàn)象并不只出現(xiàn)在銀行貸款行業(yè)中,裝修、車位、房產(chǎn)、培訓(xùn)、教育、保險、股票、理財,等等行業(yè)都存在這種現(xiàn)象。很多冒充相關(guān)行業(yè)、企業(yè)的電銷電話,讓人不勝其煩。作為那些真正的機構(gòu),對于這種現(xiàn)象只能是想管也管不了,因為實在是太普遍了。
最后,銀行作為貸款的最終放款方,會在放款之前與借款人反復(fù)確認清楚貸款的相關(guān)權(quán)利義務(wù),并明確說明相關(guān)條款和費用。就算是那些純線上的貸款產(chǎn)品,也會在貸款合約中明確說明相關(guān)信息。也就是說,銀行及貸款工作人員會全面的做好盡職免責工作。所以,不論中介機構(gòu)如何冒充銀行,如何夸大、虛假宣傳,幾乎不會對銀行造成影響。
這事不能往簡單里想。
貸款中介肯定是有銀行的業(yè)務(wù)授權(quán)的,它們確實也是銀行挖掘市場的一種渠道,通俗點說,貸款中介跟銀行是一種利益共生的關(guān)系,它們之間并不是對立的關(guān)系。
貸款中介雖然得到了銀行的授權(quán),但也不排除某些中介直接說,就是某銀行的銀行電銷,這樣說,無非是想讓業(yè)務(wù)的成功率更高。也就是我們通常說的“扯點虎皮”。
貸款中介與銀行電銷,都是一起在開拓市場,這個中介有時候在推廣業(yè)務(wù)時,對背景稍微說的夸大一點,并不會引起銀行對此的維權(quán)。
更何況市場是無限延伸的,一級代理的下面還會有分包,而分包的后面也還會出現(xiàn)更多層級的分包,這就是一個市場的格局。
通過介紹貸款來騙人的事,現(xiàn)在是很少,可以說少之又少,這里面并沒多少的操作空間,而且現(xiàn)在銀行的貸款流程都很透明,可以鉆的空子幾乎是沒有的。
對于金融詐騙,我們要保持警惕,但也不能太過敏感。
貸款中介“冒充”銀行電銷,卻沒有銀行去維護自己的權(quán)益。這其中,主要有以下幾方面的原因。
1、中介與銀行貸款部門簽約,成為銀行貸款渠道,客戶貸款成功后獲得銀行渠道費用。
現(xiàn)在很多銀行的貸款部門貸款壓力大,自身營銷團對建設(shè)成本高,業(yè)績有限。因此,銀行通常都會找一些比較有實力的小貸公司,簽署渠道協(xié)議。由中介推廣銀行貸款業(yè)務(wù),客戶有貸款需求,符合貸款條件,在面簽的時候是到銀行辦理貸款手續(xù),有點類似業(yè)務(wù)外包。
2、中介增加客戶信任的話術(shù)。
中介代理銀行的貸款產(chǎn)品進行營銷,在開場話術(shù)中表明自己是銀行的貸款產(chǎn)品,一方面有銀行背書,客戶天然比較信任;另一方面,可以避免客戶前期就是否需要收取中介費用產(chǎn)生疑慮與扯皮,可以更快成交。
3、客戶也了解現(xiàn)在有很多中介代理銀行產(chǎn)品,貸款手續(xù)都是按正規(guī)渠道走,只要客戶不投訴,并不損壞銀行利益。
銀行的訴求是增加業(yè)績,完成貸款目標。對于中介渠道,只要不損壞銀行利益,銀行并不會進行維權(quán),最多是要求中介方在推銷時規(guī)范話術(shù)。如果維權(quán),一方面成本高,另一方面渠道受損,同時銀行聲譽也受影響。
綜上,除了咋騙外,“冒充”銀行開展貸款業(yè)務(wù)的基本都是確實在代理銀行的貸款業(yè)務(wù),與銀行有切身利益關(guān)系,在不影響銀行利益的情況下,銀行并不會對其作業(yè)方式進行監(jiān)管。
這其實在一定程度上是銀行默許下的行為。這些貸款中介從銀行之間是有著一定的合作協(xié)議或者是分成安排的。對于銀行來說,自己不用干活做營銷,有人幫忙將客戶拉到柜臺前,難道不香嗎?
這確實是目前一個貸款的灰色地帶,尤其是個人貸款。其實對于監(jiān)管部門來講,他只能管理到有牌照的金融機構(gòu),也就是銀行的貸款過程合規(guī)合法。對于那些貸款中介顧問咨詢公司來說,是沒有任何管理能力和約束能力的。對于銀行來說也是樂享其成,貸款中介還會提前給潛在客戶介紹好業(yè)務(wù),到銀行來辦理貸款時又節(jié)省時間又提高效率。銀行有了不花錢的營銷,這多好啊?
但是天下的事情大家都知道無利不起早,貸款中介去冒充銀行進行電話銷售,那么他的所獲是啥呢?如果僅僅是貸款成功之后,銀行會給他分一部分利潤,那在一定程度上,銀行只要遵守央行的管理規(guī)定,做好外部合作單位的備案審批和監(jiān)控,也是可以的。如果貸款之時,客戶還要單獨向貸款中介支付一筆費用,那么這就涉嫌違規(guī)了,因為增加了客戶的借款成本。
其實在這個事情中,最大的涉嫌違規(guī)之處就在于客戶的信息是如何得到的?這是一個繞不過的侵犯隱私的違規(guī)違法事情,如果是銀行自己的客戶,銀行早使用自己的電銷團隊進行直接營銷。所以貸款中介找尋的潛在客戶絕不可能是銀行的客戶,那么他們的客戶信息名單從哪里來?這就是一個確切的侵犯客戶隱私權(quán)的事情,那么他們拿到客戶名單的那個行為,就有可能涉嫌違規(guī)買賣客戶個人信息,這可是涉嫌刑事犯罪的。
所以我們才能看到所有貸款中介的電銷都是使用著虛擬號碼來呼叫,而且偽裝成銀行的工作人員。這就讓那些想追究責任的客戶,無從找尋他們。如果客戶有意向貸款,那么他們才會實施下一步的行為,例如引導(dǎo)客戶到銀行網(wǎng)點,或者引導(dǎo)客戶下載銀行APP,進行后續(xù)的貸款申請。同時開展他們收取中介費的各項行為。
但是按照監(jiān)管對于銀行的要求,如果銀行同外部團隊開展業(yè)務(wù)合作時,必須要對外部業(yè)務(wù)團隊進行審核,如果發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為是不允許繼續(xù)開展業(yè)務(wù)合作的。但是很多銀行都不同這些外部團隊簽訂合同,所以監(jiān)管部門也是看不到的。如果一旦事發(fā),那么銀行也可以成功推責。
這就是個人貸款的江湖,也是未來金融監(jiān)管部門需要整治的重要方面。
銀行要掙錢,把一部分資質(zhì)普通的客戶甩給貸款中介是最省成本的做法。錢照樣賺了,出了問題刷鍋給中介,還不用管那些亂七八糟的貸后管理,何樂而不為。
另外在這里提示一下,很多資質(zhì)正常的人都能自己去銀行貸到錢,沒必要非要找貸款中介。這些中介在電話里說是最多一個點的手續(xù)費,真等你去了,至少5個點起步,輕易別找他們,費率很嚇人的。
你除了通過中介,還能貸到款嗎?
銀行無時無刻都在維護自己的權(quán)益,但是 社會 上冒充銀行工作人員給客戶打電話的情況數(shù)不勝數(shù),銀行無法一一追索,如果客戶仔細詢問的話,這些貸款中介會含糊其辭。其實貸款中介主要是想通過陌生電話找到目標客戶,如果客戶有需求,貸款還是需要面簽等一系列手續(xù)的,但凡有一些常識的客戶知道最后不是在銀行面簽,不是銀行的正規(guī)合同,是可以及時制止的。但如果客戶本身資質(zhì)就有問題,或者對市面上的貸款非常陌生,還是有可能被貸款中介給欺騙的,在這里只能告誡各位客戶,銀行工作人員的貸款手續(xù)十分正規(guī),如果有疑慮,最好去銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理貸款,并且看清楚貸款合同,以免上當受騙遭遇“套路貸”。
呵呵。
這里面有很多不同情況:
1、銀行管不過來也懶得管。
騙子那莫多,怎么管?
客戶真被騙了,與銀行有什么關(guān)系?
你確實沒證據(jù)證明這是銀行騙你的,不能電話中說自己是銀行的,那就是啊。
不到需要出面挽回聲譽的時候,人家銀行才懶得管呢。
2、銀行不想管
坦率說,如今個人信息泄露多,比如銀行房屋按揭貸款之后,無數(shù)人給你打電話勸說你做裝修設(shè)計,推銷廚具什么的,這些資料是誰賣出去的?
我認為,大多是房產(chǎn)公司或者下屬,雖然不排除少部分是銀行內(nèi)部人做的。
3、還有一種情況。
因為銀行消費貸款任務(wù)重,就讓自己的真員工致電做消費貸款、信用卡分期營銷,也可能讓合伙的一些消費貸款合作商,比如車行裝修公司致電自己的目標客戶群。
因為銀行的客戶都是他們送的 ,屬于共贏合作,中介收費有錢賺,幫銀行篩選符合銀行要求客戶! 還有你見過幾個銀行業(yè)務(wù)員主動上門要求你貸款的,他們的獲客渠道都來自于電銷公司,中介渠道!
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