車載電話機器人說明書（機器人使用說明書）

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真人式對話。只要將企業(yè)專用話術(shù)導(dǎo)入電話智能機器人，點擊撥打后，它便可以像真人一樣進行工作：打電話與人溝通交互；同時對客戶反饋的語音精準(zhǔn)識別，分析客戶所說語義，初步判斷目標(biāo)客戶的意向。

系統(tǒng)后臺同步語音、文字。通話過程中，系統(tǒng)后臺會同步電話智能機器人和客戶的語音、及轉(zhuǎn)化成的文字，員工后續(xù)再對目標(biāo)客戶跟進時會更加簡單方便。

自主學(xué)習(xí)，越用越聰明。電話智能機器人上線時做好話術(shù)分析、制作，上線后經(jīng)過一定時期（2-3周)的優(yōu)化，就會成為一名中高級電話銷售人員，再加上后續(xù)持續(xù)的優(yōu)化、自主學(xué)習(xí)，他會越來越聰明。

人機輕松切換。具有客戶直通車的功能，現(xiàn)在直通車可以在機器人可以經(jīng)過客戶問答2個問題后直接轉(zhuǎn)到人工。

解決封卡問題。通過技術(shù)方式，解決一個機器人每天因呼叫頻率和數(shù)量太多，被運營商封卡的問題。

智能語音機器人有什么功能

智能語音機器人基于語音識別、現(xiàn)代通訊等成熟技術(shù)應(yīng)用于話務(wù)及客服的系統(tǒng)。廣泛應(yīng)用于電銷、會員喚醒、回訪等領(lǐng)域。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。

智能語音機器人的主要功能都集中于話術(shù)上，其語氣仍然與人類無異。但沒有任何情感，客戶即便大罵、大吼，它也不會感到任何不適。依舊能夠完美地完成任務(wù)。同時，若是其系統(tǒng)較為成熟，便意味著人工智能所學(xué)的知識增加。

容聯(lián)提供專業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)。容聯(lián)以云化和智能化的方式，為企業(yè)客戶提供全面的通訊服務(wù)。包括PaaS通訊能力（語音、短信等）、CC（云客服與云聯(lián)絡(luò)中心）、UC（IM即時通訊云、融合通訊、視頻與會議）、行業(yè)新通訊解決方案和“通訊+AI”服務(wù)，助力企業(yè)提高溝通體驗和經(jīng)營效率，驅(qū)動中國企業(yè)通訊產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、云計算化、能力化、融合化和智能化。

這個有一個網(wǎng)頁后臺，我們用的小水智能，這個東西后期需要話術(shù)錄入，場景選擇，話術(shù)是真人聲優(yōu)錄制的，導(dǎo)入客戶號碼就可以自動外呼了，非常方便。

通過手機端APP，用戶可以在遠(yuǎn)程查看車輛的各種信息，諸如車輛停放位置、車輛狀態(tài)、車輛健康報告都可以直接生成。也可以喚醒智能機器人

車載機器人開始進入汽車，一下子超越了原有的車載語音所能做的。它可以提供一個讓人與之對話，與之雙目交投的伙伴。而在道路行駛中，安全恰巧又是最重要的。傳統(tǒng)的交互方式會占用駕駛員雙手和眼睛，同時也分散了注意力，給人們帶來了極大的安全隱患。而車載機器人的出現(xiàn)也恰好解決了這一難題。智能車載機器人也被稱為情感智能駕駛助手，它總會以某種形態(tài)出現(xiàn)在你的汽車中，讓語音更加形象和趣味化。比如說AIDA情感智能駕駛代理、蔚來汽車的Nomi、澳門安信通科技（澳門科技大學(xué)背景）研發(fā)的車載機器人等等。AIDA（情感智能駕駛代理）是一種社交機器人，可以作為友好的車載伴侶。它提供智能導(dǎo)航，免提訪問消息和會議等內(nèi)容，并結(jié)合手機在車內(nèi)外都可以使用。AIDA機器人能夠更好地提高用戶的社交能力。

一知智能的的模式是制定相關(guān)話術(shù)之后，專業(yè)的錄音師會真人錄音上傳，制作好相關(guān)話術(shù)模板，然后您在后臺導(dǎo)入客戶電話名單，選擇電話路線通過“探意機器人”系統(tǒng)進行外呼。

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