辦理400電話的中小企業(yè),這些年來多了許多。這提示著以往只有大型企業(yè)才會辦理400電話門檻不再,嗅覺靈敏、商業(yè)意識更強的中小企業(yè),已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這種新穎的聯(lián)系方式對企業(yè)經(jīng)營可以帶來的巨大幫助。
400電話是800電話的升級版,辦理400電話最常見的好處有以下幾點:
1、統(tǒng)一全國接入號碼,提升品牌形象;
2、號碼終生不變,隨時保證客戶聯(lián)絡(luò);
3、改善工作流程,提高客戶滿意度;
4、可轉(zhuǎn)接至任意移動電話上,實現(xiàn)移動辦公。
5、不漏接任何電話,鎖定客戶,滿意度提升。
企業(yè)全國統(tǒng)一號碼、彰顯企業(yè)服務(wù)意識和實力、提升廣告營銷效果、終身不變,永不換號、強大的企業(yè)服務(wù)熱線。
辦理400電話能給企業(yè)帶來什么樣的好處呢,相信這個是企業(yè)負責人最關(guān)心的問題,下面介紹下400電話的優(yōu)勢與特點!
1、400電話可以提升企業(yè)形象,400電話是800電話的升級版本,一般是有實力的企業(yè)才會提供400電話服務(wù),因此400電話是彰顯企業(yè)實力的標志之一。
2、辦理400電話能給帶來更好的服務(wù)體驗,400電話全國不用加撥區(qū)號就可以撥打,客戶不需要查每個省市的分支機構(gòu)的電話,400電話語音導航功能也有助于客戶及時找到相關(guān)部門。
3、400電話可以提高服務(wù)質(zhì)量,400電話提供電話錄音功能,對接線人員有很好的監(jiān)督,使業(yè)務(wù)人員在處理電話時更加細心慎重!服務(wù)質(zhì)量提高了,自然就能提高市場業(yè)績。
4、辦理400電話能無形的提高企業(yè)市場競爭力,例:A公司的業(yè)務(wù)專線是一個長途普通的號碼,B公司的業(yè)務(wù)熱線是全國400免費電話,那么B公司自然更容易獲得客戶的親近。
400電話除了以上所說的提高企業(yè)形象、有助于營銷之外還有很多的作用和優(yōu)勢,在此我就不一一贅述了。
辦理400電話可以立刻幫你實現(xiàn):
1、提升企業(yè)形象,立竿見影
在一般人眼里,有400全國統(tǒng)一號碼的企業(yè),都是大企業(yè),申請一個400號碼,用在宣傳頁、名片、廣告中可以大大提升企業(yè)形象,而實際上,400電話的花費非常少,低至1毛錢一分鐘,每一通電話就可能是一個大商機。
2、同樣刊登廣告,效果提升50%
設(shè)想:如果貴公司與競爭對手同時在某一媒體刊登廣告,而貴公司的聯(lián)系電話是全國唯一的免區(qū)號接入統(tǒng)一號,而且免客戶長途費,會是什么效果?客戶肯定會撥貴公司的電話!
3、全國統(tǒng)一號碼,搬家不換號,業(yè)務(wù)不流失
只要將400號碼與貴公司原有固話或手機號綁定既可(數(shù)量不限),如果貴公司搬家或人員變動,只要將新的固話或手機號與400號碼重新綁定既可,號碼終生不換,業(yè)務(wù)絕不流失!
而且,相對于昂貴的企業(yè)總機和企業(yè)管理軟件時,400的功能可以幫助企業(yè)實現(xiàn)一些基本的精細管理。以前中小企業(yè)很少采用400電話的原因,一是辦理流程太繁瑣,二是使用成本過高。但現(xiàn)在這兩個門檻都已經(jīng)不存在了。正規(guī)經(jīng)營的企業(yè),只要提供營業(yè)執(zhí)照,開通400電話基本不用超過三天,而且?guī)酌X的話費,相對于帶來的效益而言,企業(yè)還是很容易接受的”。400電話有助于提高企業(yè)的形象:
如今400電話已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用于許多企業(yè),它已經(jīng)成為很多公司的標志。如果一個公司沒有400電話,足以讓人對它的實力產(chǎn)生疑問。同時在政府企事業(yè)單位、金融保險及投資、計算機軟硬件等各大行業(yè)都應(yīng)用到了400電話
400電話是三大運營商提供的全國統(tǒng)一的以400開頭的10位電話號碼,統(tǒng)一服務(wù)號碼,提升企業(yè)形象;異地客戶不用支付長途話費,提高了客戶溝通意愿和來話率;智能轉(zhuǎn)接服務(wù),不丟來電和來電管理,提升企業(yè)服務(wù)水平,提高客戶滿意度。在中國的許多比較有實力的公司都幾乎開通了400電話。400電話可以分攤用戶的話費,體現(xiàn)了客戶是上帝的服務(wù)理念,極大的提高了企業(yè)的形象。
對于一家企業(yè)來說,開通400電話,既是形象的提升,更是經(jīng)營理念的提升。
400電話除了提升企業(yè)形象之外,還是營銷利器。對于每家企業(yè)來說,賺錢才是根本目的。如果不能賺錢,企業(yè)就不能生存下去,更不談發(fā)展了。而要想賺錢,這就要與營銷掛鉤了,那么400電話這個營銷利器你能放過嗎?
400電話業(yè)務(wù)辦理流程:先選擇一個符合企業(yè)形象的號碼;提供企業(yè)資料登記(包含執(zhí)照、辦理人證件等);選擇套餐,付款,開通使用;400電話開通一般在1個工作日即可開通使用,特別靚號可能需要略長時間,一般為5-7工作日。
如今各個行業(yè)的競爭十分激烈,產(chǎn)品同質(zhì)、服務(wù)同質(zhì)、價格相差無幾,怎么脫穎而出?
400電話現(xiàn)在是免費開戶,免月租的,但根據(jù)號碼的不同規(guī)定有不同的月最低消費,最低的是30元/月,越好的號碼月最低消費更高;在使用過程中,根據(jù)通話時長計費,詳見各號段資費表
400號碼簡單易記、話費分攤,企業(yè)的潛在用戶更愿意撥打400電話,開通400企業(yè)熱線,有效增加來電數(shù)量,增加溝通時間,讓廣告效果提升30%以上!
留一個地區(qū)性的電話,跟留一個400電話的加盟熱線,給人的感覺是不一樣的??蛻粢苍S并不在乎節(jié)省那一點長途費,但他可能更喜歡跟一個地域限制不強的企業(yè)打交道。這個電話也讓我們的客戶服務(wù)做得更及時到位,電話錄音功能讓我們可以不斷提升服務(wù)人員的水平,處理問題更有依據(jù)。我們還特意錄制了企業(yè)彩鈴來提升公司形象。