創(chuàng)業(yè)管理者的助手之400電話(huà)

希臘有則寓言：一只獅子追兔子沒(méi)追上，狐貍笑話(huà)它，獅子自我解嘲說(shuō)：“跑的動(dòng)機(jī)不對(duì)稱(chēng)，人家是為了命在跑，而我是為了一頓午餐在跑。”當(dāng)動(dòng)機(jī)不對(duì)稱(chēng)的時(shí)候，“老大”們可能會(huì)放你一馬。假如獅子意識(shí)到抓不到這只兔子就會(huì)餓死，那么它一定會(huì)抓到。聽(tīng)到這個(gè)可能普通員工沒(méi)有什么感覺(jué)，但是公司的老板們會(huì)感悟良多。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，缺訂單、錢(qián)、人可謂說(shuō)是常態(tài)了，而如果連這些問(wèn)題都應(yīng)接不暇那么管理就更無(wú)人問(wèn)津了。而400電話(huà)，對(duì)于服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，能起到哪些作用呢。

首先，當(dāng)你忙于奔波在全國(guó)的馬路上，你的員工到底在干什么，做了些什么，有沒(méi)有按照規(guī)定時(shí)間完成工作，可能你只能通過(guò)電話(huà)溝通，員工給你一個(gè)答復(fù)，你無(wú)從核實(shí)。如果您辦理一個(gè)400電話(huà)，通過(guò)全網(wǎng)清單，你就知道一個(gè)月有多少個(gè)客戶(hù)。

然后，當(dāng)你想要深入了解，通過(guò)撥打400電話(huà)的客戶(hù)有什么問(wèn)題，你的員工回答是否到位，對(duì)業(yè)務(wù)是否熟悉，態(tài)度是否友好，那么400電話(huà)的錄音功能就可以幫你解決。

其次，如果你想分析你的客戶(hù)，是來(lái)自哪里或者說(shuō)通過(guò)哪些方式找到你，那么400后臺(tái)可以按照區(qū)域統(tǒng)計(jì)報(bào)表，幫你對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分析。

最后，如果你對(duì)400電話(huà)感興趣，想了解它的更多功能，能辦理方式，請(qǐng)撥打巨人網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)熱線(xiàn)或者可以查看本站的文章。

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