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400電話助企業(yè)發(fā)展領(lǐng)先一步

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400電話助企業(yè)發(fā)展領(lǐng)先一步,現(xiàn)在通訊工具繁多,導(dǎo)致企業(yè)無法選擇適合的客服熱線,如果對400電話有所了解的話,就不會這么糾結(jié),因為400電話對于企業(yè)來說,除了具有傳統(tǒng)電話的基本功能外,還具有呼叫中心的大部分功能,在提高用戶體驗方面,具有重大作用。

400電話辦理后,可以幫助企業(yè)達(dá)到以下效果:

提升企業(yè)服務(wù)形象

400電話規(guī)范企業(yè)服務(wù)形象,像銀行、電信公司一樣接聽電話,讓客戶感覺企業(yè)規(guī)模大且正規(guī),增加客戶信任。

避免客戶資源流失

400電話平臺拓展了一號多線、語音信箱、通話錄音等功能,客戶撥打電話不占線,降低客戶接通等待時間;不會因為公司搬遷而更改號碼,降低了企業(yè)損失。

節(jié)省通信成本

400電話話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?,?jié)省企業(yè)50%的通信費用;開通400電話,無需增加硬件、軟件投入,無需人力維護(hù),省去了企業(yè)運營成本。

提高辦公效率

企業(yè)OA/IM,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部審批、公告、考勤、協(xié)作等功能,提升企業(yè)辦公協(xié)作效率。

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