400電話作為目前市場上最受歡迎的服務(wù)熱線，已經(jīng)有很多企業(yè)選擇辦理400電話來提升企業(yè)的服務(wù)形象，樹立企業(yè)品牌美譽度，很多中國的上市公司都開通了400電話。開通400電話，公司形象就會有顯著的提高，這是形象的提升，更是經(jīng)營理念的提升。
開通400電話的意義
400電話是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用?？蛻艉羧胫恍柚Ц侗镜厥性捹M，企業(yè)為用戶分攤話費，充分體現(xiàn)了企業(yè)客戶第一的服務(wù)理念。
400電話可以支持同時綁定多部電話，一號多機，相當于總機功能。綁定電話可以隨時更換，對外廣告長期有效。比如當公司有變動（比如跨省搬家）、增加部門、員工流動，只需添加或更換400號碼下綁定的實體電話號碼座機、手機即可，老客戶依然可以照常撥打，客戶一個也不會流失，還節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費用，客戶只要記住一個400電話就能找到公司。
400電話接聽可以智能轉(zhuǎn)換，避免資源流失。比如上班時間轉(zhuǎn)到固話上，下班轉(zhuǎn)到手機上。第一個電話無人接聽，設(shè)置指定時間轉(zhuǎn)接到第二個電話上，以防漏接，錯失客戶。同時400電話可以實時查詢來電記錄，查看詳細的來電時間、來電區(qū)域、來電時長數(shù)據(jù)，為廣告投放效果分析提供依據(jù)。
