400電話現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的標(biāo)配,企業(yè)通過(guò)400電話可以快速響應(yīng)客戶咨詢,既提高了工作效率,又提升了企業(yè)形象,對(duì)企業(yè)和客戶都是有很大好處的,那么400電話為什么深受企業(yè)追捧?下面我們就來(lái)具體了解一下。
1、400電話相對(duì)傳統(tǒng)電話,更能節(jié)省企業(yè)通訊費(fèi)用。400電話是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)模式,客戶撥打400電話只需支付本地話費(fèi),不需要支付長(zhǎng)途費(fèi)。企業(yè)也只需要支付相對(duì)應(yīng)的費(fèi)用即可,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)可以節(jié)省一大筆通訊費(fèi)用支出。
2、400電話規(guī)范企業(yè)統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)熱線。400電話是全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼,客戶撥打時(shí)無(wú)需加區(qū)號(hào),簡(jiǎn)單易記,方便客戶咨詢企業(yè)產(chǎn)品業(yè)務(wù),解決了多個(gè)部門(mén)多個(gè)聯(lián)系方式的難題。
3、400電話還具有強(qiáng)大的輔助功能,包括:通話清單、通話錄音功能、智能轉(zhuǎn)接、語(yǔ)音導(dǎo)航、黑名單等實(shí)用功能,可以幫助企業(yè)減少客戶流失,分析客戶人物畫(huà)像,并為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。
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