企業(yè)400電話中繼功能是一個(gè)號(hào)碼里包含了多條線路，用戶對(duì)外只需公布一個(gè)代表號(hào)碼，但可以讓多個(gè)電話同時(shí)打進(jìn)來(lái)，代表號(hào)碼需綁定在400電話號(hào)碼上擴(kuò)大線路，開(kāi)通企業(yè)400電話的中繼功能后，不限同時(shí)接通線數(shù)，取決于中繼容量的大小，比較適合大型企業(yè)。
中繼線和電話線的概念普通固話和個(gè)人手機(jī)，為模擬數(shù)字線路，一般只能承載一路呼入或者呼出功能同時(shí)兩個(gè)人撥打同一號(hào)碼，就會(huì)提示用戶忙音。中繼線是數(shù)字電話線，也稱為30B+D線路，可以同時(shí)最多承載15線呼出+15線呼入。
一般企業(yè)400電話綁定坐席均為的普通電話，中繼線路一般為大型用戶專用。企業(yè)400電話的中繼功能，其實(shí)就是一個(gè)中繼線對(duì)接功能。也就是說(shuō)，本身需要企業(yè)自己向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)中繼號(hào)碼及中繼線路。因?yàn)橐话阌脩艚壎ǖ奶?hào)碼均為普通固話和手機(jī)，400電話默認(rèn)用戶都是綁定普通固話和手機(jī)。
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