400電話是一個(gè)由10位數(shù)字組成，專門為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī)，是目前各行企業(yè)使用最多的一種通訊工具。400電話業(yè)務(wù)話費(fèi)由主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)，即主叫方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)，被叫方承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用。400電話可以體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)意識，而且不會出現(xiàn)占線情況，是企業(yè)理想的通訊工具。
400電話目前已廣泛應(yīng)用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面?？蛻魮艽?00電話無需加撥區(qū)號，企業(yè)也無需安裝任何硬件設(shè)備，只需將400號碼與企業(yè)的實(shí)體電話綁定，（座機(jī)、手機(jī)），即可供多位客戶同時(shí)打入，系統(tǒng)會自動選擇空閑線路接入，再也不會丟失任何一個(gè)商機(jī)。
企業(yè)如果開通400電話，只需對外宣傳統(tǒng)一的400號碼，即使企業(yè)搬遷或員工離職也不用擔(dān)心聯(lián)系不到客戶，只需變更400電話下綁定的座機(jī)或手機(jī)即可，新老客戶還是撥打同一個(gè)400號碼，客戶永不流失。
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