400電話有什么功能

雖然400電話的普及程度提升了，但還是存在著一些企業(yè)知道400電話，但是還沒有辦理的情況，其中的原因可能是這些企業(yè)并不知道400電話除了接聽之外還有很多實(shí)用的功能。那么今天我們就來了解一下400電話都有哪些功能。

基礎(chǔ)彩鈴：代替了電話呼入時(shí)的回鈴音，在電話接通前客戶先聽到企業(yè)的相關(guān)介紹，讓客戶等待的時(shí)間變成企業(yè)介紹時(shí)間。來電提示彩鈴：針對(duì)400號(hào)碼或分機(jī)設(shè)置座席提示，主叫方與被叫方均可收聽，如“該電話由400號(hào)碼轉(zhuǎn)入”，需開通基礎(chǔ)彩鈴功能。IVR語(yǔ)音導(dǎo)航：提供交互式語(yǔ)音應(yīng)答菜單，客戶電話呼入時(shí)可根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)入相應(yīng)的服務(wù)。每層導(dǎo)航默認(rèn)十個(gè)分機(jī)，需開通基礎(chǔ)彩鈴功能。留言信箱：當(dāng)撥打的400電話處于全忙或無法接聽的狀態(tài)時(shí)，開通該功能客戶在撥打時(shí)會(huì)聽到提示可在嘀聲后留言，音頻文件可以登錄平臺(tái)在線聽取或下載到本地保存。通話錄音：通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質(zhì)量，進(jìn)行問題分析的重要依據(jù)，也是為處理客戶糾紛、投訴提供的證據(jù)。未接來電郵箱提醒：將未接來電以及面向企業(yè)的分析報(bào)表，按企業(yè)指定的時(shí)間向指定的郵箱進(jìn)行推送，以便企業(yè)管理人員進(jìn)行監(jiān)督調(diào)整。掛機(jī)短信：對(duì)于撥打400電話的手機(jī)用戶，在掛機(jī)后可以收到致謝短信。 漏電短信：申請(qǐng)400熱線后，對(duì)于未接通的來電，可發(fā)送提醒短信至指定的手機(jī)號(hào)上。

以上是對(duì)“企業(yè)400電話辦理教程”相關(guān)內(nèi)容介紹，希望對(duì)您有所幫助。巨人網(wǎng)絡(luò)通訊創(chuàng)立于2005年，常年專注于企業(yè)通信，為企業(yè)提供500萬(wàn)全網(wǎng)號(hào)碼段為客戶提供滿意的號(hào)碼資源，如需辦理400電話，可聯(lián)系我們客服，我們會(huì)根據(jù)您的具體需求制定適合套餐，咨詢熱線：15358521011。

更多相關(guān)推薦

400電話有什么功能

責(zé)任編輯：巨人網(wǎng)絡(luò)通訊小編

原文標(biāo)題和鏈接：企業(yè)400電話辦理教程 /contents/1205/18451.html