400開頭的電話大家一定非常熟悉吧,從當(dāng)時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并不發(fā)達(dá),手機(jī)還不是智能手機(jī)的時(shí)候,電視購物熱線電話全是400開頭的電話,到現(xiàn)在信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)上企業(yè)的服務(wù)熱線全是400開頭的電話,400開頭的電話都是企業(yè)公司用的特別多的電話,它的開頭很特殊,和普通電話的開頭并不一樣,400開頭的電話不僅看上去與其他電話有很大不同,它的功能也和普通電話有很大不同。
400電話作為企業(yè)常常選擇的服務(wù)電話,什么樣的企業(yè)適合辦理它呢?下面小編將盤點(diǎn)一下400電話的優(yōu)勢(shì)。
1.需要電話作為企業(yè)名片的公司需要辦理它
如果企業(yè)需要一個(gè)標(biāo)志性的電話號(hào),并且企業(yè)需要一個(gè)電話總號(hào),想讓用戶記住一個(gè)電話就是記住一個(gè)公司。那么400電話辦理是一個(gè)明智的選擇,400開頭的電話相當(dāng)于一個(gè)母號(hào)碼,它可以在下面根據(jù)自己的需求設(shè)定好多的轉(zhuǎn)接子號(hào)碼,撥打企業(yè)電話的呼叫者各式各樣,也會(huì)有自己不同的需求,那么只需要撥打400開頭的母號(hào)碼,然后根據(jù)設(shè)定引導(dǎo)呼叫者選擇,這樣就可以電話起到一個(gè)企業(yè)名片的作用。
2.防止企業(yè)被惡意呼叫
400開頭電話有一個(gè)獨(dú)特的作用,就是擁有管理平臺(tái),這個(gè)管理平臺(tái)可以屏蔽惡意呼叫號(hào)碼,例如有一個(gè)號(hào)碼惡意呼叫,用戶可以通過管理平臺(tái)來把這個(gè)電話號(hào)拉入黑名單,管理平臺(tái)還可以把一個(gè)區(qū)間段的所有電話號(hào)碼都拉入來電黑名單,這也是企業(yè)400電話辦理的原因之一。
3.了解以及分析客服服務(wù)情況
400電話擁有來電錄音和滿意度調(diào)查這一特殊功能,所以400電話辦理事宜強(qiáng)烈推薦擁有售前售后的企業(yè)去做,400開頭電話可以做到對(duì)每一個(gè)來電進(jìn)行通話錄音,也可以做到在來電結(jié)尾自動(dòng)播報(bào)滿意度調(diào)查問卷,用戶可以操作手機(jī)按鍵來回答滿意度問卷,這一功能特別適合擁有售前售后的企業(yè),幫助這樣的企業(yè)做客服服務(wù)情況的分析與調(diào)查。
400電話辦理的方法不難,只需要找一個(gè)專業(yè)的400電話辦理平臺(tái)就可以,400電話辦理的流程是由平臺(tái)代理申請(qǐng),三大運(yùn)行商進(jìn)行辦理的。有著服務(wù)費(fèi)低,辦理方式功效快捷,使用后幫助企業(yè)處理業(yè)務(wù)等優(yōu)點(diǎn)。