正常來說,企業(yè)與客戶之間的溝通要么是通過社交軟件,要么就是通過電話等方式來進(jìn)行溝通,不過我們也知道電話是可以冒充的,尤其是對于中小微企業(yè)剛創(chuàng)立的情況下并沒有這方面的意識(shí),因此很多時(shí)候都會(huì)使用電話號碼來用作企業(yè)聯(lián)系的電話,不過這種方式看似很輕松,但很容易被不法分子冒充,因此想要解決這種情況的最簡單辦法就是400電話申請,那么企業(yè)申請這種電話對于企業(yè)都有哪方面的好處呢?
一、企業(yè)聯(lián)系的標(biāo)志
400電話申請是能夠成為企業(yè)聯(lián)系的標(biāo)志,現(xiàn)如今的手機(jī)都是智能手機(jī),因此是有號碼庫的,當(dāng)企業(yè)申請了400電話之后,在號碼庫中就會(huì)有提示,因此企業(yè)在使用這個(gè)號碼的時(shí)候別人就能夠瞬間反應(yīng)過來這個(gè)號碼是企業(yè)的號碼,而且也不用擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)被別人冒充的情況出現(xiàn)。
二、400電話申請讓占線不再存在
在傳統(tǒng)的手機(jī)中是會(huì)出現(xiàn)這么一種情況,那就是客戶在打進(jìn)來的時(shí)候別的客戶就沒有辦法打進(jìn)來了,也就是會(huì)出現(xiàn)占線的情況,這對于企業(yè)是會(huì)造成非常不利的影響,但如果是400電話申請之后,就沒有這方面的煩惱,因?yàn)檫@種電話是有多后臺(tái)的,也就是說當(dāng)一個(gè)客戶打進(jìn)來之后,別的客戶再打進(jìn)來就會(huì)通過轉(zhuǎn)線的方式轉(zhuǎn)接到第二個(gè)客服上面,從而不會(huì)影響到客戶的體驗(yàn),也能提高企業(yè)的服務(wù)形象。
三、400電話申請能給企業(yè)帶來什么優(yōu)勢?
或許會(huì)有人想問,這種400電話能夠給企業(yè)帶來什么樣的優(yōu)勢呢?實(shí)際上這種電話所帶來的影響是正面的,首先是能夠提高企業(yè)的服務(wù)形象,讓客戶更能夠了解到企業(yè)的服務(wù)心態(tài),其次就是這種電話能夠避免出現(xiàn)冒充的情況出現(xiàn),讓這種電話成為企業(yè)的唯一特征,其他人并沒有辦法冒充,最后就是這種電話也相當(dāng)于是企業(yè)的一種名片形象,一般能夠堅(jiān)定為客戶服務(wù)的企業(yè)才會(huì)選擇辦理這種電話。
總而言之,400電話申請并不單單是一種電話號碼,它更是企業(yè)對外的一種溝通名片,同時(shí)也是為了能夠更好的服務(wù)客戶的關(guān)鍵手段,而且多后臺(tái)方式也是企業(yè)能夠更好的服務(wù)客戶的重要所在,因此這種電話對于企業(yè)來說是非常重要的,現(xiàn)在想要購買這些電話可以聯(lián)系客服了解詳情。