如何利用400電話辦理樹立品牌形象？

　　400電話辦理是可以讓企業(yè)及時申請400電話，這樣擁有了一個正規(guī)的熱線電話，日常使用、與顧客溝通等也同樣是很方便的。而且很多企業(yè)本身就要在不同的區(qū)域投放廣告，所以使用400電話也是必然的，這樣方便客服人員來與消費者溝通，還可以記錄不同廣告投放情況，數(shù)據(jù)分析也同樣很方便。但如何利用400電話來樹立良好的品牌形象呢？

　　推廣很關(guān)鍵

　　之所以很多企業(yè)會選擇400電話辦理，其實還是為了能夠加深消費者對品牌的印象。其實現(xiàn)在不只是各個銷售商家需要400電話，還有很多樓盤的銷售方等都是要有這樣的專用電話。因為400電話只有企業(yè)可以注冊，所以從心理角度來講，消費者也更愿意信任有400電話的企業(yè)，所以有了一個專用電話，至少是可以提升品牌形象，證明我們的企業(yè)實力和正規(guī)性。

　　解決多方面問題

　　400電話辦理之后，其實也可以利用400電話來為消費者提供多方面的服務(wù)。不只是可以提供售前售后服務(wù)，還有相應(yīng)的咨詢服務(wù)等。同樣400電話也可以進行全程錄音、提供語音系統(tǒng)等等，這樣直接通過后臺就可以進行操作，使用起來也同樣是很方便的。

　　而且還可以由客服記錄好不同來電的基礎(chǔ)信息，這樣方便我們進行后期的回訪，同樣也可以記錄好一些未解決的問題，以便于進行后期的一些二次合作。而且各個單位也可以自行設(shè)定不同的號碼來進行分支接聽電話，可以保證不間斷接聽顧客電話，可以避免漏掉任何的信息。

　　傳遞品牌信息

　　現(xiàn)在直接利用400電話辦理，然后通過后臺就可以設(shè)定好企業(yè)的彩鈴、語音提示系統(tǒng)等等，這樣的一種系統(tǒng)實用性還是非常不錯的，而且穩(wěn)定性也同樣有保障。其實利用這樣的一種方式就可以直接進行信息的傳遞，也可以提升品牌的整體形象。尤其是對于很多大型商家來講，設(shè)定好彩鈴就可以讓每一個來電者了解到我們現(xiàn)在的一些最新活動等，也有利于品牌的推廣和營銷。

　　在進行400電話辦理的時候，我們就要確定好400電話的各種功能，這樣后期的使用才是真正有保障的。而且現(xiàn)在系統(tǒng)也可以提供數(shù)據(jù)分析等方面的功能，這樣每個月、每個季度的來電情況分析，有了精準數(shù)據(jù)，也便于后期的銷售部門來確認信息內(nèi)容。