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400電話辦理對企業(yè)有什么幫助?

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  400電話主要適用于各企業(yè)來電接聽,各行各業(yè)越來越多的公司和企業(yè)都擁有了自己的400電話。那么400電話辦理能夠給公司帶來什么好處呢?

  1、提升企業(yè)形象、贏得客戶信任。

  可以在網(wǎng)上搜索一下各大公司的網(wǎng)站,會發(fā)現(xiàn)不管是哪個公司,從日常服務行業(yè)到高新技術行業(yè),只要公司達到了一定的規(guī)模,都會有自己的400電話,儼然成了大公司的標配,從側(cè)面體現(xiàn)了一個公司的實力。400電話辦理之后更會給客戶樹立公司的良好形象,加深客戶對公司的信任感,發(fā)掘更多的潛在客戶,壯大公司規(guī)模。

  2、24小時接聽客戶來電、不存在占線困擾。

  400電話可以實現(xiàn)24小時在線接聽來電,如果公司全天都安排員工值班來接聽客戶來電,也會為真正有急切需求的客戶解決問題,但是勢必會造成工資成本的增加和員工工作量的不飽和,畢竟晚上的來電量相比于白天會少很多。來電量多時,400會自動轉(zhuǎn)接至不占線的分機,為公司客戶提供更好的服務。400電話辦理可以最大限度既降低工資成本,又滿足接聽需要,提高客戶對公司的滿意度。

  3、主被叫同時負擔通話費,避免電話騷擾。

  400電話只負責被叫通話的處理,不能實現(xiàn)主叫。在接通電話的同時,主叫負擔正常的通話費,400電話負擔來電接聽費用,因為是主被叫同時收費,也避免了一些人群惡意撥打電話的情況。400電話可以保存來電號碼,保留重要客戶聯(lián)系方式;對通話進行錄音,作為重要證據(jù)幫助公司解決各類糾紛投訴等事件。400電話辦理后還可以根據(jù)公司的實際情況設定來電轉(zhuǎn)接和來電分析,幫助公司分析來電群體的地區(qū)、來電事項,為公司的市場布局調(diào)整提供依據(jù)。

  4、追隨公司,不受地域限制。

  400綁定了公司不同部門的多個電話,客戶只需要撥打該400電話就可以聯(lián)系到公司的任意部門,方便企業(yè)宣傳。公司如果跨區(qū)域搬遷地址時,400電話保持不變,只需要變更原來綁定的電話就可以,客戶還可以通過原有電話聯(lián)系公司,不需要公司聯(lián)系所有客戶進行逐一通知。400電話辦理后只需要按時續(xù)費,任何功能都不會因為地址搬遷受到影響,也可轉(zhuǎn)接全國各分部。

  每一臺400電話都有獨立的管理后臺,公司可以根據(jù)自身情況自主設置和管理,讓公司的400電話具有更高的使用價值。

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