我們?nèi)粘Ｋ姷降?00電話都是一些企業(yè)的客服電話，主要用于售后服務或者是免費行業(yè)咨詢，400電話最大的優(yōu)勢就是不占線，只要是工作日基本都會有人接聽，一些大型企業(yè)的售前咨詢和售后服務都會使用該電話，能夠幫助企業(yè)更好的維系客戶，400電話有很多的優(yōu)勢，下面就一起看下吧。
1、400電話具備安全性
400電話最大的優(yōu)勢就是長期為企業(yè)所用，比起手機、固定電話來講，400更加的專業(yè)，不管是代表的企業(yè)還是接聽電話所咨詢的內(nèi)容，得到的答復更加的專業(yè)并且唯一，最關鍵的400電話具備錄音、播放、評價、語音等功能，即便是咨詢的問題沒有及時得到回復，也會在后期接到回復電話，形成一對一服務，更加體現(xiàn)企業(yè)的服務質(zhì)量。
2、400電話具備良好的宣傳能力
400電話是全國的號碼，能夠同時綁定很多的號碼接聽電話，在宣傳過程中400能夠統(tǒng)一對客戶的號碼進行保存和回復，增加了用戶對于企業(yè)整體形象，并且400的宣傳成本是非常低的，只要滿足接聽電話禮儀并且回復客戶問題就等于宣傳企業(yè)，并且現(xiàn)在的400 能夠分析來電類型，為企業(yè)下一步的營銷工作帶來更好的建議。
3、提高工作效率
400電話和目前的企業(yè)辦公軟件是連接的，常見的企業(yè)微信、oa系統(tǒng)、視頻電話等功能，能夠滿足企業(yè)內(nèi)部的溝通和交流，通過內(nèi)部溝通讓企業(yè)的管理更加便捷，增加了不同部門之間的協(xié)作能力，提升企業(yè)員工的辦公效率。
4、樹立良好的外在形象
400電話還具備的優(yōu)勢就是能夠代表企業(yè)做好宣傳，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)信息泛濫，很多的個人聯(lián)絡信息容易泄露，但是對于400來講是非常安全的，比起一般的固定電話和個人手機號，400能夠有效的保存電話的安全性，通過400能夠為企業(yè)樹立一個良好的外在形象。
除此以外，00電話還具備其他的優(yōu)勢，比如現(xiàn)在具有一定規(guī)模的企業(yè)才會申請400電話，也是企業(yè)競爭力和能力的體現(xiàn)。再有400電話也代表著企業(yè)更加的正規(guī)和專業(yè)，針對于很多專業(yè)性的問題400能夠代表權威進行解答，并且不用來回轉(zhuǎn)接就能夠答復，即便是稍后回復的話，也會得到滿意的答案，比起打手機來回扯皮，400電話更加專業(yè)。
