400電話申請之后我們也可以申請開通多種功能,其實不只是可以進行多個手機號、座機號的綁定,同樣也可以開通其他的電話營銷功能,使用起來也同樣是很方便的。只要是能夠確定好我們的需求,通過正規(guī)的服務(wù)商平臺來申請400電話,那么后期的使用也同樣都是有保證的。而且有效利用400電話,同樣也可以提升我們?nèi)粘5墓ぷ餍省?/p>
申請開通方便
通過網(wǎng)絡(luò)平臺就可以進行400電話申請,直接通過服務(wù)商的平臺線上馬上就可以申請,還可以自己選擇套餐、選號等,這樣也能夠保證馬上完成400電話的開通,后期的使用也比較方便。但是一定要注意好代理機構(gòu)的資質(zhì)齊全,可以提供多種不同套餐和號碼,這樣后期的400電話使用也同樣有保證。而且一定要注意好商家可以提供哪些方面的服務(wù),是否有長期售后服務(wù)等,一旦出現(xiàn)了問題,也能夠及時幫助我們處理。
導航功能提升服務(wù)效率
其實現(xiàn)在400電話申請之后,直接就可以開通導航功能,企業(yè)可以根據(jù)自己公司的服務(wù)職能部門來設(shè)定好不同的分機按鍵。這樣就可以快速來進行話務(wù)分流,精準定位到不同的部門來接聽電話。可以直接設(shè)定好售前和售后服務(wù)按鈕,也可以直接錄一部分的語音內(nèi)容,這樣不用接通人工客服,同樣也可以進行業(yè)務(wù)咨詢。這樣可以保證話務(wù)服務(wù)效率高,也可以提升用戶的滿意度。
一號多線功能
之所以很多企業(yè)選擇400電話申請,其實還是為了能夠綁定多個不同的手機、座機號碼。因為本身400電話就是一個虛擬商務(wù)號碼,是需要綁定不同的手機號等才能進行使用的。當有大量電話涌入的時候,400電話可以直接自動進行來電分流,分流到空閑坐席中,這樣也可以避免出現(xiàn)占線的問題。而且綁定的號碼也可以隨時更換,客服更換頻率高也不會影響到日常工作。
企業(yè)如果要做好日常宣傳,那么肯定還是要有企業(yè)的電話號碼,這樣方便宣傳,使用400電話也同樣可以樹立良好的企業(yè)形象。400電話申請后就可以使用到全國統(tǒng)一電話號,而且是可以終身使用的,只需要按照規(guī)定來進行費用繳納即可。而且一經(jīng)辦理馬上就可以使用,企業(yè)即便是搬遷、擴大規(guī)模等,也都是不用更換號碼的。