幾乎所有正規(guī)企業(yè)都已經(jīng)開通了400電話，可以說擁有一個正規(guī)的400號碼，尤其是容易記憶的號碼，不只是提升了企業(yè)形象，同樣也能夠增加用戶的信任度。基本上現(xiàn)在用戶與企業(yè)聯(lián)系都是會直接撥打企業(yè)的400電話，所以各個企業(yè)申辦400電話也是非常重要的。但是為什么一定要辦理400電話呢？有什么樣的意義呢？
有效提升工作效率
對于多數(shù)企業(yè)來講，可能本身公司的客服人員數(shù)量就比較多，而且流動性較大。為了能夠有效保證客服的業(yè)務能力，減少企業(yè)基礎(chǔ)的服務支出，其實開通400電話也是不錯的選擇。直接依靠系統(tǒng)就可以進行來電話務的分流，同樣也可以按照一定的規(guī)則來設(shè)定好接聽電話的順序。直接依靠400系統(tǒng)即可提升服務質(zhì)量，也可以保證客服人員的電話接通率，還可以直接進行電話錄音，以免后期出現(xiàn)問題不好處理。
有效提升品牌信譽
每個企業(yè)都希望能夠贏得消費者的信賴，甚至不少企業(yè)花重金進行品牌形象的升級。而如果企業(yè)本身擁有400電話，直接就證明了自己的企業(yè)是正規(guī)的，有能力的消費者，也能夠認可我們的企業(yè)。尤其是很多商家日常電話業(yè)務較多，如果能夠有400電話，那么消費者愿意撥打提升來電率的同時，也能夠為我們獲得更多潛在的合作者。
有效保護企業(yè)權(quán)益
在通過電話溝通的過程中，難免會出現(xiàn)顧客和客服人員的一些糾紛問題。以往處理這樣的問題不當都有可能會影響到企業(yè)的權(quán)益，而如果是使用400電話，那么就可以直接使用全程錄音功能。這樣即便是真的產(chǎn)生了任何糾紛，我們都可以有錄音作為憑證。而且400電話是可以直接讓用戶為客服人員進行打分，這樣日常客服人員的績效問題也能夠得以解決。直接利用400電話系統(tǒng)的多種功能就可以提升企業(yè)的服務質(zhì)量，同樣也能夠有效保證企業(yè)各方面的權(quán)益。
有效節(jié)省企業(yè)開銷
各個企業(yè)日常的話務成本其實也是非常高的，但是400電話直接有不同類型的套餐可供選擇，而且企業(yè)也可以根據(jù)自己的實際情況來更換套餐。這樣既可以節(jié)省每年的預存款，又可以保證400電話使用的性價比。相對于傳統(tǒng)的電話溝通模式，確實使用400電話也是比較優(yōu)惠的，可以節(jié)省企業(yè)經(jīng)營成本。
標簽：
開通400電話
400號碼 
