不知道大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),電信詐騙這種事情現(xiàn)在已經(jīng)很少出現(xiàn)了,除了大家提高了警惕外,更多的是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商對(duì)電話卡的管控加強(qiáng)了,而這也對(duì)電話銷售造成了很大的影響,非常容易被封卡封號(hào),電銷工作的效率降低了很多。但電話銷售封號(hào)也是能解封的,那么要怎么解封呢?
電話銷售封號(hào)該怎么解封?
一般來(lái)說(shuō)電話卡被封號(hào)是有一次解封機(jī)會(huì)的,撥打相應(yīng)運(yùn)營(yíng)商人工客服電話,讓客服人員指導(dǎo)解封,如果線上無(wú)法解封,那么就需要攜帶相關(guān)證件到相應(yīng)的營(yíng)業(yè)廳,去尋找工作人員讓其幫助解封。但如果遇到第二次被封,那么電話卡就無(wú)法解封了。
因此,千萬(wàn)不要覺(jué)得電銷封卡之后可以解封就無(wú)所謂了,解封的次數(shù)并不是無(wú)限的,而且封號(hào)次數(shù)多了對(duì)征信也是會(huì)有一定的影響。電銷企業(yè)最好是提前做好防封號(hào)措施,具體請(qǐng)點(diǎn)擊“電話卡防封要怎么做?”了解更多。
目前市面上最常見(jiàn)的防封號(hào)措施就是使用電銷防封號(hào)系統(tǒng)。比較推薦大家使用回?fù)芟到y(tǒng),這是電銷防封當(dāng)中效果較好的防封手段,首先它可以把自己撥號(hào)方的身份轉(zhuǎn)為接聽(tīng)方,通過(guò)這種方式來(lái)避免高頻撥號(hào)封號(hào)的發(fā)生。
然后就是使用黑名單過(guò)濾系統(tǒng),把投訴率高的用戶排除掉,來(lái)降低投訴封號(hào)機(jī)制的觸發(fā)率。除此之外,電銷人員還可以使用一些技巧來(lái)減少被投訴的可能,比如使用專業(yè)的電銷話術(shù)、溝通時(shí)的語(yǔ)氣態(tài)度要好等等。
不管怎么說(shuō),電話銷售最好不要使用普通電話卡進(jìn)行工作,可以使用電銷卡、電銷外呼系統(tǒng)等。