電話銷售對(duì)我們來(lái)說(shuō)應(yīng)該是不怎么陌生的,而且我們都知道電話銷售會(huì)導(dǎo)致電話卡被封,一旦被封號(hào)對(duì)電銷工作的影響是非常大的,那么有什么比較有用的解決方法嗎?下面就跟著小編一起來(lái)了解下吧。
有什么比較有用的電銷封號(hào)解決方法?
1.輪流使用多張電話卡
幾張卡輪流使用,可以有效避免高頻呼出。每張卡通話次數(shù)盡量控制在20-40次左右,適合通話量低的銷售人員。
2.不被投訴舉報(bào)
在電話中與客戶溝通時(shí),盡量保持良好的溝通方式和情緒表達(dá)。溝通時(shí)如果讓對(duì)方感到反感,可能會(huì)被投訴。一旦被投訴,會(huì)大大增加封號(hào)的概率。想了解更多請(qǐng)點(diǎn)擊“電銷電話卡被投訴封號(hào)了怎么辦?”。
3.使用外呼防封號(hào)軟件
這是最高效方便的方法,它可以直接使用運(yùn)營(yíng)商提供的中間號(hào)碼和回?fù)芫€進(jìn)行外呼,通話質(zhì)量穩(wěn)定。而且經(jīng)過(guò)專線處理,可以有效避免呼出次數(shù)限制難題,每天外呼幾百個(gè)電話不封號(hào)。
外呼顯示的是客服的真實(shí)號(hào)碼,并且在無(wú)數(shù)人同時(shí)回電的情況下,線路都不會(huì)出現(xiàn)占線的情況。如果發(fā)生客戶漏接電話時(shí),可以根據(jù)電話號(hào)碼直接回電。大大增加成單率。
像這樣操作過(guò)后,不封號(hào)率應(yīng)該能到90%左右了,其實(shí)目前最合適的封號(hào)解決辦法,還得是電銷卡配合外呼防封號(hào)軟件系統(tǒng)一起使用,不封號(hào)線路加上白名單卡,不封號(hào)率能達(dá)到95左右。
電銷封號(hào)的解決方法有很多,而且針對(duì)不同的封號(hào)原因有很多不同的解決方法,所以并不需要太擔(dān)心電銷封號(hào)的問(wèn)題。