電話銷售一旦被封卡封號(hào)，不僅影響電銷人員的工作效率，還會(huì)影響業(yè)績，因此電銷外呼避免封號(hào)的問題是最先要解決的。那么怎么避免封號(hào)呢?
電銷外呼怎么避免封號(hào)?
1.禁止高頻率撥號(hào)
高頻率地?fù)艽螂娫?，是引起封?hào)最主要的原因。這是國家工信部和運(yùn)營商為規(guī)范電信行業(yè)而出臺(tái)的政策。因此，我們?cè)谌粘９ぷ髦幸M可能避免這種操作。尤其是不能對(duì)相同用戶進(jìn)行頻繁呼叫，否則極其容易引起投訴而導(dǎo)致封號(hào)的。
2.延長通話時(shí)間
封號(hào)跟通話時(shí)間有關(guān)嗎?答案是肯定的。如果我們打的電話都是被秒掛或者通話時(shí)長都僅僅十幾秒甚至只有幾秒，那么運(yùn)營商系統(tǒng)的檢測(cè)機(jī)制一定會(huì)將號(hào)碼標(biāo)記為營銷號(hào)碼或者通話異常號(hào)碼。
因此，在與客戶溝通過程中，要有技巧地引導(dǎo)客戶與我們進(jìn)行更長時(shí)間的通話。這也有利于我們了解客戶、挖掘客戶需求，進(jìn)而更好地促進(jìn)訂單成交。
3.不被實(shí)名舉報(bào)
實(shí)名舉報(bào)是我們首先應(yīng)該避免的。換句話說，我們?cè)诮o客戶打電話時(shí)，也許時(shí)間不對(duì)或者正好客戶心情不好，若銷售人員還不能靈活轉(zhuǎn)變，適可而止，那么被實(shí)名舉報(bào)也是分分鐘鐘的事。我們要盡量不在客戶休息的時(shí)間去打擾客戶。
對(duì)此，我們雖然無法主觀控制，那么只能盡量規(guī)范銷售人員的話術(shù)，溝通的語氣、態(tài)度等，以此降低被舉報(bào)的概率。還想知道更多請(qǐng)點(diǎn)擊“電銷電話卡被投訴封號(hào)了怎么辦?”了解。
4.用正規(guī)的電銷防封系統(tǒng)
電銷防封系統(tǒng)，目前是所有電話銷售最佳選擇，也是用的最多的防封號(hào)外呼系統(tǒng)。它可以從根本源頭上幫大家規(guī)避封號(hào)。使用電銷系統(tǒng)可以有效解決高頻外呼被封號(hào)的問題，因?yàn)殡婁N系統(tǒng)本身內(nèi)置防封機(jī)制，幫助電銷人員避免封號(hào)。
總之，電銷外呼避免封號(hào)的方法有很多，主要看哪種方式更適合企業(yè)。一般來說，大部分電銷企業(yè)會(huì)選擇使用電銷防封系統(tǒng)，因?yàn)檫@種方式是目前最好最穩(wěn)妥的。
