400電話可以有效幫助企業(yè)管理員工，因為它支持滿意度調(diào)查功能，錄音功能等，是企業(yè)為監(jiān)督客服人員的服務質(zhì)量而選擇的必備企業(yè)通訊工具，可以通話客戶與客服的通話內(nèi)容（利用錄音功能）判斷企業(yè)電話話務員的服務是否到位的依據(jù)，利用滿意度調(diào)查功能根據(jù)客戶的掛機前評分數(shù)，判斷話務員的服務質(zhì)量，十分實用，也十分方便。
一般企業(yè)利用400電話加盟的產(chǎn)品是企業(yè)管理員工好辦法，在電話設(shè)置方面都會有三點：非常滿意、滿意、不滿意，如果企業(yè)的話務員服務實在是好的沒話說，一般顧客都是會給與非常滿意的評價，如果服務一般，一般都是獲得滿意的評價，而出現(xiàn)了話務員頂撞顧客，或帶有情緒的服務，一般都會給顧客不滿的感覺，導致投訴或在最后給與不滿意的評價，所以，滿意度調(diào)查的評分，能夠很直觀的體現(xiàn)企業(yè)話務員的服務質(zhì)量，如有疑義甚至還可以調(diào)取對話內(nèi)容語音進行復查，以免出現(xiàn)錯誤。
所以，如此實用的400電話被廣泛應用在企業(yè)通訊中，是不可缺少的一部分，不管是什么企業(yè)，什么行業(yè)，什么規(guī)模，都離不開它。
企業(yè)想要更好的管理員工，有一個好辦法，那就是辦理一個400電話號碼，既可以節(jié)約企業(yè)通訊費用，還可以監(jiān)督監(jiān)管客服質(zhì)量，提高企業(yè)效益，是一舉多得的決定，相信選擇了它，您的公司會走的更遠。
