400電話客戶服務(wù)外包公司是一個(gè)第三方服務(wù)平臺(tái),是企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)外包給客戶服務(wù)中心,減輕企業(yè)管理負(fù)擔(dān),提高服務(wù)質(zhì)量,節(jié)約服務(wù)成本的一種方式。
目前,仍有許多企業(yè)對(duì)客戶服務(wù)外包持懷疑態(tài)度,因此今天作者將解釋北京400電話客戶服務(wù)外包公司是否真的可靠,是否真的值得信賴,以及在哪些方面。
400電話永不占線,客戶永不流失!
公司有個(gè)5人的銷售團(tuán)隊(duì),5人各自有聯(lián)系方式,客戶隨機(jī)的撥打了一個(gè),但其時(shí)銷售恰好在接另一個(gè)電話,于是一次潛在的銷售機(jī)會(huì)就這樣流失了。
400電話全國(guó)統(tǒng)一電話,搬家不換號(hào)!
公司遷址,從相隔一條街的一棟樓到另一棟樓,這時(shí)要到營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)帶號(hào)轉(zhuǎn)移電話,受理時(shí)間1星期左右,要交一筆轉(zhuǎn)移費(fèi)用,期間的來電全錯(cuò)過了?!?00電話成為正規(guī)企業(yè)標(biāo)志,更受客戶信賴。
一位顧客打算買一款家用電器,在了解價(jià)格后,決定從兩家公司中挑選一家,了解其中一家售后電話為:1386766****,另外一家是:15358521011****,果斷選擇在有400電話的公司買。
在大型服務(wù)商處辦理,服務(wù)更有保障。
找不靠譜的小代理商辦理,合約到期后,無法續(xù)費(fèi),以前積攢的老客戶,打電話變成了空號(hào)或錯(cuò)號(hào)。