400電話業(yè)務由國家電信局統(tǒng)一管理，目前只有電信、移動、聯(lián)通三大運營商才有權(quán)運營虛擬總機業(yè)務。然而，企業(yè)需要400電話來處理，反而選擇代理服務商進行400電話辦理更方便省事，其中的原因是什么?
400電話自主平臺可以對企業(yè)400電話進行管理，具有號碼自由綁定和變更、接聽規(guī)則靈活設置、全網(wǎng)清單查看、通話錄音下載、黑名單設置等實用功能。平臺從根本上解決了企業(yè)無法對電話自由管理的壓力，以及電話設置與現(xiàn)有業(yè)務相互矛盾的問題，平臺系統(tǒng)就能直接變更坐席綁定和接聽規(guī)則。而且現(xiàn)在平臺還包括實時呼叫信息監(jiān)控、客戶資料記錄、每通電話業(yè)務備注信息記錄，在提高企業(yè)通訊管理能力的同時，幫助企業(yè)更有效地管理通訊數(shù)據(jù)及客戶信息。400電話實現(xiàn)了企業(yè)數(shù)量帶來的綜合通信管理功能；
產(chǎn)品的關鍵技術創(chuàng)新是將呼叫中心的一些專有功能引入電話管理平臺，實現(xiàn)電話系統(tǒng)平臺的全面升級。
現(xiàn)在選擇使用400電話pstn通話線，確保通話質(zhì)量清晰穩(wěn)定，不受國內(nèi)復雜網(wǎng)絡環(huán)境的干擾。
