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這種400電話一般為公司或者企業(yè)的售后服務(wù)電話。400電話并不是免費(fèi)電話,是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。
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目前400電話被分為6大號(hào)段,分別是中國(guó)聯(lián)通404006;中國(guó)移動(dòng)404007;中國(guó)電信404009。400電話開通后與實(shí)體電話綁定,借用原電話接聽,辦理不需要安裝任何設(shè)備。
現(xiàn)在辦理400電話,網(wǎng)上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)免費(fèi)辦理的信息,很多企業(yè)會(huì)覺得開通400電話不要錢,實(shí)際上,這里的免費(fèi)指的是400電話號(hào)碼免費(fèi)選。