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400個電話功能大全400電話是如何實現(xiàn)的

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400電話有14項特色功能:短信提醒,彩鈴,通話錄音,語音信箱,來電分析,IVR(智能語言導(dǎo)航),工號播報,滿意度調(diào)查,中繼功能,來電黑名單,智能來電轉(zhuǎn)接,智能來電分配,實時清單查詢,獨立管理后臺。

世界各地的用戶都可以通過WEB呼叫接通您的400服務(wù)電話。這樣使用該服務(wù)客戶群體就無形之中擴大了。杜絕惡意呼叫(黑名單、白名單)功能;800電話對于撥打的消費者來說,是完全免費的服務(wù)電話,所有通訊成本由企業(yè)承擔(dān);

400電話的功能包括基礎(chǔ)功能和增值功能,后者是收費項目,企業(yè)在選擇時,可以結(jié)合實際發(fā)展情況,選擇比較適合自己的,將利益化。

企業(yè)在辦理400電話前會有一些疑問,這個電話是什么?有什么用處?這個電話的意義參義是僅僅是由10個數(shù)字組成鹽有風(fēng)廣評而已嗎?

”開通IVR(智能語言導(dǎo)航)的400號碼,在客戶撥打時,會先聽到上條提示,系統(tǒng)會根據(jù)撥打人的按鍵選擇,自動將來電轉(zhuǎn)到相應(yīng)部門,也可以轉(zhuǎn)到語音信箱、傳真、還可以轉(zhuǎn)接到播放公司產(chǎn)品介紹的錄音。

400是代理400電話主被叫分攤付費智能業(yè)務(wù)接入碼,號碼總位400電話不能外呼嗎長10位。撥打400電話是需要收費的,其中主叫付市話費,被叫付長途話費。而800是完全被叫方付費,既包括長途話費,同時也包括市話部分。

400電話號碼是一個由10位數(shù)字組成,電信運營商專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國統(tǒng)一的、強大的虛擬電話總機。所有撥打400電話號碼總機的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實體電話上接聽,幫助企業(yè)實現(xiàn)對外宣傳的統(tǒng)一性,規(guī)范性。

移動400電話暫時是不可以實現(xiàn)語音導(dǎo)航功能的。聯(lián)通的44006電話都是可以的。

那么這2種號碼有什么區(qū)別嗎?記者咨詢了電信的運營商后得知:800電話對于撥打的消費者來說,是完全免費的服務(wù)電話;而400電話則需要撥打的用戶自己負擔(dān)電話費。

400電話工作原理類似于一個擁有3路并發(fā)的總機號碼,如果不添加呼叫中心其實每次話務(wù)分配是隨機取一個空閑線路接通,超過3路直接丟棄。在沒有呼叫中心后臺的情況下最多可以接9部固話。每3個固話是一組。

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