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400電話(400telephone)是一種主被叫分攤業(yè)務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。
理解錯誤全國任何地方撥打400開頭的號碼均需要支付當?shù)厥性捹M。
400開頭的號碼是叫全國服務電話。對于撥打這個號碼的用戶來說他是不分區(qū)號的，全國各地撥打他時收費標準都是根據(jù)撥打方的話費標準收的。
400開頭的電話一般是騷擾電話；在2015年中央電視臺3·15晚會上，曝光了騷擾電話網(wǎng)絡詐騙事件。
。400電話是專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內(nèi)號碼叫啊導背熱形全統(tǒng)一的虛擬電話總機,所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接手油友克起至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。
400中繼功能以400開頭的電話不是某地的區(qū)號，而是免長途費的電話，一般用于大型企事業(yè)單位作為對外服務使用。400是主被叫分攤付費智能業(yè)務接入碼，號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費的，其中主叫付市話費，400電話招商被叫付長途話費。
目前400電話被分為6大號段，分別是中國聯(lián)通404006；中國移動404007；中國電信404009。400電話開通后與實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設備。
辦理400電話業(yè)務是，正規(guī)渠道辦理都是可以提供發(fā)票的；辦理400電話渠道有兩種：直接去當?shù)貭I業(yè)廳：三大運營商營業(yè)廳都可以，價格會高些；找有信譽的400電話辦理機構(gòu)去辦理。
400電話分為4006（中國聯(lián)通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯(lián)通新號段），4009（中國電信新號段）。
手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務意識，是信譽和實力的象征。
