電銷外呼系統(tǒng)，目前是一個(gè)比較常見的系統(tǒng)。電銷外呼系統(tǒng)可以讓電銷人員更快的拓客。電銷外呼系統(tǒng)也是近期比較受歡迎的軟件。那么電銷外呼系統(tǒng)要怎么防封號(hào)呢？小編今天跟大家分享下防封號(hào)知識(shí)。
一般電銷行業(yè)封號(hào)的原因也就這么幾種：
1、無理由投訴可以到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行復(fù)卡激活。但是也只有一次機(jī)會(huì)。
2、證據(jù)投訴就是上傳錄音，錄音中涉及到敏感詞匯，直接將手機(jī)卡號(hào)加入黑名單，手機(jī)號(hào)碼因?yàn)楸粚?duì)方舉報(bào)而封停，比如：在打電話過程中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、罵人、騷擾、威脅等不愉快情況，對(duì)方就進(jìn)行舉報(bào)，手機(jī)卡就會(huì)被封。這種情況基本解封不了。
3、惡意舉報(bào)，被同行或者別有用心的人進(jìn)行惡意舉報(bào)，導(dǎo)致手機(jī)卡被封，遇到這種情況，可帶上身份證去營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行申訴，核實(shí)了原因，一般都能恢復(fù)使用。
然后就是高頻呼出封號(hào)了，高頻的問題也是電銷行業(yè)比較常見的，百分之九十九的封號(hào)原因都是高頻的問題，運(yùn)營(yíng)商因?yàn)椴豢赡鼙O(jiān)聽到每個(gè)人的通話，只能通過監(jiān)測(cè)用戶的撥號(hào)次數(shù)和撥號(hào)頻率來監(jiān)測(cè)。所以官方給出的是每張手機(jī)卡在一個(gè)小時(shí)內(nèi)不能超過30個(gè)呼叫限制，內(nèi)不能超過80個(gè)呼叫限制，但是現(xiàn)在是以天為單位，連續(xù)多日的多次撥打，就算不超30個(gè)呼叫也會(huì)被封號(hào)，電銷行業(yè)每天電話量大，所以封號(hào)防不勝防。
如何防止電銷行業(yè)打電話被封號(hào)呢？
目前我們?cè)谑鞘袌?chǎng)上看到的有一下幾種模式：
1、AXB模式外顯A號(hào)碼，可以解決高頻但是無法解決封號(hào) 問題
2、回?fù)苣Ｊ桨阎鹘凶儽唤?，外顯A號(hào)碼，可以有效解決高 頻、封號(hào)問題 。目前市場(chǎng)沒出現(xiàn)過接聽過多電話被封號(hào)的。
3、呼叫轉(zhuǎn)移模式可以解決高頻但無法解決封號(hào)問題，部分地區(qū)是不支持使用
我們目前的一個(gè)模式是回?fù)苣Ｊ?，?duì)于電銷行業(yè)來說這個(gè)模式是比較穩(wěn)定的，兩個(gè)都是被動(dòng)接聽電話，沒有呼出的記錄，只有接聽電話的記錄，收費(fèi)也比較優(yōu)惠。電銷外呼系統(tǒng)是沒有對(duì)外撥號(hào)的記錄，這樣就能有效的避免了頻繁呼叫封卡情況 ，自己和客戶都是正常接電話模式，這樣就把呼叫的動(dòng)作交給我們的回?fù)芫€路來做，手機(jī)卡就會(huì)很安全。
