電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)，目前是一個(gè)比較常見(jiàn)的系統(tǒng)。電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)可以讓電銷(xiāo)人員更快的拓客。電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)也是近期比較受歡迎的軟件。那么電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)要怎么防封號(hào)呢？小編今天跟大家分享下防封號(hào)知識(shí)。
一般電銷(xiāo)行業(yè)封號(hào)的原因也就這么幾種：
1、無(wú)理由投訴可以到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行復(fù)卡激活。但是也只有一次機(jī)會(huì)。
2、證據(jù)投訴就是上傳錄音，錄音中涉及到敏感詞匯，直接將手機(jī)卡號(hào)加入黑名單，手機(jī)號(hào)碼因?yàn)楸粚?duì)方舉報(bào)而封停，比如：在打電話(huà)過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、罵人、騷擾、威脅等不愉快情況，對(duì)方就進(jìn)行舉報(bào)，手機(jī)卡就會(huì)被封。這種情況基本解封不了。
3、惡意舉報(bào)，被同行或者別有用心的人進(jìn)行惡意舉報(bào)，導(dǎo)致手機(jī)卡被封，遇到這種情況，可帶上身份證去營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行申訴，核實(shí)了原因，一般都能恢復(fù)使用。
然后就是高頻呼出封號(hào)了，高頻的問(wèn)題也是電銷(xiāo)行業(yè)比較常見(jiàn)的，百分之九十九的封號(hào)原因都是高頻的問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)商因?yàn)椴豢赡鼙O(jiān)聽(tīng)到每個(gè)人的通話(huà)，只能通過(guò)監(jiān)測(cè)用戶(hù)的撥號(hào)次數(shù)和撥號(hào)頻率來(lái)監(jiān)測(cè)。所以官方給出的是每張手機(jī)卡在一個(gè)小時(shí)內(nèi)不能超過(guò)30個(gè)呼叫限制，內(nèi)不能超過(guò)80個(gè)呼叫限制，但是現(xiàn)在是以天為單位，連續(xù)多日的多次撥打，就算不超30個(gè)呼叫也會(huì)被封號(hào)，電銷(xiāo)行業(yè)每天電話(huà)量大，所以封號(hào)防不勝防。
如何防止電銷(xiāo)行業(yè)打電話(huà)被封號(hào)呢？
目前我們?cè)谑鞘袌?chǎng)上看到的有一下幾種模式：
1、AXB模式外顯A號(hào)碼，可以解決高頻但是無(wú)法解決封號(hào) 問(wèn)題
2、回?fù)苣Ｊ桨阎鹘凶儽唤?，外顯A號(hào)碼，可以有效解決高 頻、封號(hào)問(wèn)題 。目前市場(chǎng)沒(méi)出現(xiàn)過(guò)接聽(tīng)過(guò)多電話(huà)被封號(hào)的。
3、呼叫轉(zhuǎn)移模式可以解決高頻但無(wú)法解決封號(hào)問(wèn)題，部分地區(qū)是不支持使用
我們目前的一個(gè)模式是回?fù)苣Ｊ?，?duì)于電銷(xiāo)行業(yè)來(lái)說(shuō)這個(gè)模式是比較穩(wěn)定的，兩個(gè)都是被動(dòng)接聽(tīng)電話(huà)，沒(méi)有呼出的記錄，只有接聽(tīng)電話(huà)的記錄，收費(fèi)也比較優(yōu)惠。電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)是沒(méi)有對(duì)外撥號(hào)的記錄，這樣就能有效的避免了頻繁呼叫封卡情況 ，自己和客戶(hù)都是正常接電話(huà)模式，這樣就把呼叫的動(dòng)作交給我們的回?fù)芫€(xiàn)路來(lái)做，手機(jī)卡就會(huì)很安全。
